已成闪付第一的京东支付,走了另一条道路-焦点中国网

京东在2013年收购网银在线之后,开始真正将京东支付作为一家第三方支付公司去打造。经过2014到2016这三年的磨练,2017年开始京东支付正式走出京东体系之外寻求更大的生存空间。一年来京东支付业绩高速增长,仅上线半年的京东闪付目前已在国内NFC市场占比稳居第一。

前有支付宝,后有半路崛起的微信支付,整个线上支付行业基本被这两家垄断。在如此市场环境下,再做起一家第三方支付的难度可想而知。从京东的体量来看,要做出一个与之相匹配的支付也不容易,这意味着行业前三,不从领先者那里去争去抢很难达到目的,但与实力强大的支付宝和微信支付去争抢,又谈何容易。因此,京东支付走上了另外一条道路。

京东支付从闪付打开局面

走出去的京东支付,没有随着支付宝和微信去遍地铺设二维码,这已是个趋于饱和的市场,新晋的京东支付没有胜算。京东支付把目光放在了近场通讯NFC之上,这虽然不是个新发现的支付方式,但开发程度较浅,还没有形成寡头垄断,且在技术发展上有较大的发展空间。2017年7月京东支付与银联合作推出了京东闪付,方便用户在线下商业场景中进行支付,取得了相当好的成效。

京东支付没有跟随二维码起舞,而是找准了NFC这个方向提前布局,可以说是一炮而红。京东支付切入的时间点相当合适,一方面巨头们正在拼命争抢C端市场,去线下到处铺设二维码,另一方面NFC支付各项技术条件正处于快速发展中,越来越向着简单易用,便利化和易操作化方向发展,让用户体验到了支付的安全性和便捷性,市场规模在逐渐扩大。京东支付避开鏖战激烈的码支付战场,转而开辟了一个属于自己的NFC支付战场,成效明显。

去年以来京东支付在京东体系之外的线下场景支付,同比增长了160倍,闪付推出短短半年时间,活跃商户已超过150万,用户已突破了500万,成为NFC这个细分领域的第一名,超过苹果,也超过所有银行开展的闪付业务。另一边是线下铺天盖地的二维码,这一边是NFC近场通讯支付,发展方向不同但服务内容相同。当前NFC支付的便捷性其实是不亚于二维码的,再过几年技术再成熟一点,例如将支付终端集成到一个小卡片那么大而便于移动,二维码是不会还会统治线下支付市场就很难说,那么京东支付无疑会抢占先机。

挖掘支付更多的功能与价值

移动支付市场目前的主要需求已被垄断,京东支付在闪付上的发力,可以说是顺应着技术发展的脚步填补空白,随着2017年京东支付的快速增长,这一策略已被证实是对的。但这还并不完全够,京东支付在做好服务和体验的同时,也思考了更深层次的问题,能不能通过支付来为用户提供更多价值,而不仅仅是作为一个支付产品而存在。

其实支付从来都是一个双向的业务,有用户支付,就有商户收付,C端用户的体验很重要,B端商户的体验也同样重要。可如果一个支付工具的C端属性太强,B端商户的体验往往会成为一个被忽略的事情。京东支付的想法是,既然支付带有大量用户消费数据,能不能把用户、流量和数据与商户打通,帮助商户们精准触达消费人群,为商户带来更大价值。京东支付为商户做了一些解决方案,例如一些联合营销等等,不断从中摸索出新的需求点来,预计2018年在这一块的发展力度会加大。

除了在C端和B端大力挺进之外,京东支付也注重F端的业务拓展,也就是对金融机构提供服务。京东金融与金融机构有着良好的合作关系,对政策与监管的把握也十分到位,在这些条件下合作起来就非常顺利。在与金融机构的深度合作中,京东支付并没有将自己视作一个简单的支付通道,而是会不断凸显自身对金融机构的价值几何,把整合起来的支付用户与银行的需求结合起来,向金融机构进行输送,利用创新帮助金融机构促活用户,为用户提供更多服务。

耐心耕耘迎接第三代支付到来

从京东支付去年的做法来看,不把别人已经做得很成熟的事情当成主攻方向而是另辟蹊径去填补需求空白,这确实是延续了不走寻常路的京东风格。而京东支付除了发力这两个方向外,对于新技术应用的关注也是全天候的,如将生物识别技术应用到支付中去,以及NFC终端的小型化和便捷化。京东支付认为,技术的进步中存在最多机会,这也是能够帮助京东支付崛起的一个关键因素。

相比app扫描二维码完成支付来说,现有的NFC受理模块确实有发展空间,不过未来在技术演进成熟之后,或许就真的能把终端改造成一块卡片大小,类似于一个可便捷移动的二维码。如果真发展到这个程度,其实这已与扫码支付没什么区别,不同的是闪付这种物联网支付方式体验上还有更大的提升空间。未来若再加入发展成熟的生物识别技术,手机一贴免密支付,那么NFC超过二维码成为主流支付方式,也不是什么奇怪的事情。

当然,京东支付发力的方向还有很多,包括一些市场其他家的服务,京东支付也全都涵盖。京东支付认为,支付的断代很可能是这样的:第一代是基于原来的卡机支付的,银行卡、借记卡、信用卡等;二维码是第二代也就是目前的主流方式;第三代是物联网也就是以NFC为代表的支付,第四代是生物特征支付如刷脸、指纹识别等。

目前的支付很可能停留在第二代,第三代支付很快就要爆发了,也就这一两年的事情,生物识别支付则还远一点不过也要从现在开始布局了。京东支付的发展思维是,重点布局第三代的物联网支付,与此同时不放弃在第二代支付方面的争夺,用创新的方式去做,此外更要积极布局第四代生物识别支付。在京东这个品牌之下,包括支付在内的任何业务都没有任何理由排在前三之外,而达到这一目标的唯一途径,就是不走寻常路,创新前行。