1月4日,富德生命人寿深圳分公司在金运世纪大厦21楼大会议室召开了2018年1月合品管理联席会议,分公司总经理室全体成员、各部门负责人、各机构负责人、各银保渠道总监以及合规联络人、品质联络人参加了本次会议。

富德生命人寿深圳分公司召开2018年1月合品管理联席会议-焦点中国网

为进一步提升业务品质管控和风险管控能力,完善内控管理机制,宣导监管政策和动态,树立合规经营和品质管理意识,提升合规与品管的水平,推进分公司业务品质管理体系和合规议事平台的建设,促进分公司业务品质良性发展。在总经理室的支持下,法律合规部、保费部组织召开了第一期合规品质联席会。

此次会议由两个部分组成。第一个部分为品质管理联席会议,首先由保费部黄青经理代表分公司品质管理委员会做了《深圳分公司十一月业务品质分析报告》,对十一月分公司整体品质达成情况进行了汇报,并对12月个险、银行险当月继续率达成情况、自保件达成情况进行了分析及预警;然后,由客服部金玲经理做了咨诉工作的回顾,阐述了2018年的相关工作安排。第二部分为合规管理联席会议,由合规部陈博经理从监管动态、行业信息、处罚案例、文件学习、工作宣导等五个方面,深入浅出给大家回顾了2017年监管处罚情况和反洗钱工作情况;用监管处罚案例和“治乱打非”检查工作,说明严监管依然是2018年的监管主旋律。会上还对《分公司合规考核及风险防控评分规则》制度和内部控制自我评估工作做了宣导,提醒相关部门注重考核指标,各部门需积极配合开展内控自我评估工作。接着,各业务条线在李家恒总经理的见证下,签署了合规经营责任状。

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会议最后,李家恒总发表重要讲话,对11月份的品质指标情况和合规经营进行了点评。第一,家恒总对11月份的品质指标,特别是过程监控指标给予了肯定,但体现指标仍有上升的空间。随着个险业务的快速发展,品管工作产生了一定的困难,各机构一定要顶住压力,新单、续期同时抓,打好年底收官之战;第二,从1月份起,正式执行新版品管办法,各部门、机构、渠道都要密切关注1月续期指标的达成。执行扣罚制度,扣罚不是目的,机构总、银行总监要提前给分区经理和部经理做好心理疏导工作,帮助其快速改善指标,促进分公司业务的可持续发展;第三,2018年一季度是开门红业务也是“3·15”时期期间,存在较大的咨诉风险,保费部、机构总、银行总监要重视咨诉案件,前、中、后台联动,确保不发生系统性风险;第四,要重视合规工作,在大监管的环境和严监管的制度下,各部门、机构和渠道要防范销售误导,各条线、各机构要主动支持合规工作,按时清查课件、宣传彩页等,守住风险底线,并配合法律合规部的反洗钱报备工作;第五,密切关注非法集资风险和财务风险,管理干部要保持敏锐嗅觉,及时发现风险并妥善处置,费用报销要符合公司财务管理制度,管理干部要注重财务数据真实性。

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本次合品联席会议的成功召开,预示着分公司合品工作进入到一个全新的阶段。品质工作和合规工作是加强公司内控管理的核心部分,是公司经营可持续发展的重要依托。通过本次会议,各条线各部门统一思想,凝心聚力,为公司走可持续发展之路奠定坚实基础。