外媒:海尔不仅是全球化品牌,更是全球化家电第一品牌-焦点中国网

2018年1月31日,巴基斯坦资深媒体《Pakistan Observer》指出海尔已经不仅是全球化品牌,更因在家电市场绝对的引领地位成为全球化家电第一品牌。报道中称海尔欧睿国际九连冠,享有全球市场10.5%的份额,领先排在其后表现最佳的韩国品牌4.5%,该品牌在全球市场份额仅为6%。此外,在巴基斯坦当地,海尔也以25%的高份额领导当地家电市场。

数据显示,稳居第一的海尔单价比当地行业平均水平高出5%,预计2017年实现销售额3.2亿美元。而在用户品牌认识上,海尔已成为巴基斯坦最好的家电品牌,品牌知名度高达99%, 2013年便成为当地最受欢迎的品牌,连巴基斯坦的总理府邸安装的也是海尔空调。

  相似却不同,海尔为用户而变

印度和巴基斯坦作为邻国,历史上也曾同属古印度。虽然如此,但两国的生活习惯则大不相同,因此海尔提出截然不同的解决方案。同样是气候炎热,印度人民对瓜果蔬菜需求巨大,因为他们以素食为主;海尔为印度用户打造冷冻在下,冷藏在上的“不弯腰”冰箱,保证印度用户在存取放冷藏瓜果蔬菜,能大量少弯腰次数。

与印度相比,巴基斯坦民众则热爱肉食。因此,海尔发现巴基斯坦市场需要的是大冷冻容积、深冷速冻的冰箱,除了热爱肉食,巴基斯坦断电情况也非常频繁,冰箱还没完成制冷就遭遇停电,容易对制冷造成影响。海尔工程师专为巴基斯坦用户研发出海尔冰箱Turbo系列,创造性使用直冷冰箱加增压涡轮风扇的解决方案,在扩大冰箱冷冻容积的同时,加速冰箱制冷速度,在断电前完成有效制冷。凭借该创新科技,海尔Turbo系列产品的制冷速度比普通冰箱快20%,耗电量降低30%,迅速登上当地销售第一名。

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  海尔2018年巴基斯坦品牌峰会

在巴基斯坦,海尔拥有行业唯一的空调研发实验室。针对巴基斯坦空调脏,清洗成本高等问题,2月1日,在海尔2018年巴基斯坦品牌峰会上,海尔空调上市帝樽、D系列等全系变频自清洁空调,其自清洁功能为当地用户每年省下200元的清洗费用。同期上市的还有高端云鼎空调,售价达288000卢布,约合人民币1.6万元,是当地售价最高的空调。当天,海尔同时展出包括客厅、卧室、厨房等全场景在内的智慧家庭空气解决方案,升级智慧空气主动服务。

  品牌认可,用户自发成海尔“播客”

“海尔家电高效时尚、质量可靠,这次我结婚身边所有人都推荐我一定要买海尔。”拉合尔小伙Khan告诉记者。他来到海尔位于拉合尔Packages商城的旗舰店,一进店就点名要买最新款的对开门冰箱。

海尔Packages旗舰店长说:“海尔家电很符合当地人的需求,而且品牌口碑好,我们不少新客户都是海尔老客户推荐来买。我们这家店面积超过1800平方英尺,但我从来不担心业绩。”据统计,海尔Packages旗舰店高峰期间,日进店人数能达2000多人,销售额超过200万卢比,相当于其他品牌同样规模店铺一个月的销量。

  海尔打出中国牌,从巴基斯坦到全球

2001年,踏足巴基斯坦以整机出口销售海尔自主品牌,迅速打开市场。2002年,海尔在当地出资建厂,冰箱、空调、洗衣机三大产品生产线实现一年建成投产,总产能100万台。2013年,海尔建成当地第一条全自动洗衣机生产线。2016年,海尔实现在巴基斯坦家电总体第一份额,并延续至今。2018年,海尔空调以29%份额连续11年第一。

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  海尔2018年巴基斯坦品牌峰会

海尔能快速响应当地消费者的需求,有赖于“三位一体”的管理运营体系。海尔巴基斯坦始终采取深入参与、当地融智、当地发展的策略,形成一套当地企划、当地制造、当地销售的三位一体管理运营体系。“人单合一”模式更是激发巴基斯坦海尔人不断进取,当地所有员工的收入不是由领导说了算,而是由用户说了算,只有为用户提供有价值的服务、产品、体验,用户才会愿意为付薪并且多付薪。

海尔在巴基斯坦的自主创牌经历,便是海尔品牌全球化的一个成功缩影。海尔以全球用户主导的创新10+N研发模式以及30家制造工厂协同布局,通过研发、制造、营销“三位一体”的本土化模式,于全世界范围各个地区打造出“中国牌”。

在巴基斯坦,500L以上高端产品市场占有率超过40%;在印度,上冷藏下冷冻的BM品类冰箱市场份额达70%;在欧洲,最大的家电卖场卖的最贵的冰箱来自海尔;在美国,海尔静音空调是同等规格中卖的最贵的;在俄罗斯,海尔三门以上冰箱的销售份额占到俄罗斯市场25%以上,超越欧美日韩,成为最受当地人喜欢的高端家电品牌。海尔全球化进展在不同地区透过“人单合一”战略逐个实现,海内外专家认为,海尔在接下来的物联网时代,将继续领导全球家电品牌的发展,成为同行模仿的目标。