2018年9月20日,在以“星际生态 互惠互生”为主题的第二届人单合一模式国际论坛上,海尔家电产业集团副总裁陈录城以《COSMOPlat——全球引领的世界级物联网生态品牌平台》为题进行演讲,介绍了海尔生态圈里目前最大的平台COSMOPlat在全球转型升级中的引领性及原因。可以看到,COSMOPlat正为世界发展贡献一个有效的中国平台、中国方案。

COSMOPlat发布星际生态成果:向世界贡献中国模式-焦点中国网
  树标杆:COSMOPlat为全球制造业点亮“灯塔”

一天前,世界经济论坛执行董事兼大中华区首席代表艾德维在夏季达沃斯论坛上表示:“我对中国经济持长期乐观态度,但我认为中期会非常具有挑战性,中国经济仍在增长,一些实质性的结构改革,是来自制造业的消息。”

海尔COSMOPlat在不到一年的时间里,为中国制造业频传捷报。据悉,在过去一年的时间里,COSMOPlat从与德、美、日等制造强国的竞争中胜出,先后被国际三大权威标准机构IEEE、ISO、IEC指定牵头主导制定大规模定制模式及工业互联网平台方面的国际标准。

除了被选定牵头做国际标准外,就在9月7日,海尔成功从全球1000多家工厂角逐中胜出,成为世界经济论坛公布的全球首批9家先进“灯塔工厂”名单里,唯一一家入选的中国企业,为全球企业转型点亮了“灯塔”,也代表新时代的“中国模式”走向世界。

  全揭秘:COSMOPlat两大差异化打造“星际生态”

COSMOPlat能从全球激烈竞争中胜出,得到国际范围内的广泛认可,陈录城用两个差异化总结了背后的原因。

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  第一个也是最大的差异化就是以用户体验为中心的大规模定制模式,这也是COSMOPlat与其他平台的根本区别所在。这种模式全面颠覆了线性的大规模制造模式,让企业从需求交互到产品生产直至服务的一系列流程中,都始终保持着与用户的沟通与交流,在带给用户全流程、全要素、全生态的定制体验服务的同时,也能创造用户终身价值,企业由此升级进入了领先的非线性的大规模定制时代。

第二个差异化在于COSMOPlat是一个开放的、多边共创共享平台,这意味着它不仅适用于家电业、制造业,还可以实现跨行业、跨领域、跨文化的全面复制,各行各业都能在COSMOPlat上提升全流程的产业竞争力,围绕用户的美好生活体验进行共创共享。

在COSMOPlat平台上,有家电业的大规模定制案例,比如510万用户共同参与定制出全空间保鲜冰箱,该产品在用户持续参与下迭代到第三代。

跨行业的赋能案例也不在少数,比如健身器材企业在体验了不同平台后毅然选择COSMOPlat,因为这个平台不仅可以帮他们将库存周转时间从45天缩短为15天,更重要的是能帮企业获取用户需求,并联合各方为用户提供个性化健身方案,创造、分享增值;房车企业在这个平台上不仅将产品交付期从 35 天缩短到 20 天,还找到更多伙伴一起为用户打造一个移动的“家”,为用户提供“车,行,游,住”综合的快乐生活定制体验;此外,还有农业领域的金乡大蒜在COSMOPlat上强化了诚信体系建设,蒜农每亩能多赚 500 多元,辽宁丹盛的有机大米也借助这个平台实现了“优质”卖得出“优价”,将高端诚信品牌和产品送上用户餐桌。

值得注意的是,COSMOPlat也有跨文化的赋能案例。GE家电并入海尔后,在COSMOPlat协同下,在北美建立了第一个互联工厂——塞尔默窗机互联工厂,实现了100%的客户定制和订单可视,在美国家电市场上半年负增长1%的低迷情况下,GE家电美元收入逆势增长11%,是市场增长最快品牌。

截至目前,COSMOPlat已经赋能了衣、食、住、行、养等 15类行业生态,为全球用户带来全方位的美好生活体验。同时,鉴于COSMOPlat正围绕用户需求动态变化而不断进化,在用户终身价值的引力下,将有更多行业选择到这个平台上进行生态的建设、引领,COSMOPlat将在此基础上实现各行业的生态物联,形成更大生态,进而形成“星际生态”。

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  寻根源:“人单合一”土壤上生长出COSMOPlat

适合大规模生产的组织结构必定不适合大规模定制。COSMOPlat能将用户全流程参与的大规模定制模式落地,并在全球广泛复制,离不开海尔“人单合一”的支撑。在人单合一模式下,用户“变身”终身用户,员工“变身”创客,企业与合作方的关系也从博弈变成共赢的“伙伴”。这种去科层、去中心化的管理变革为海尔差异化的大规模定制提供了合适的组织土壤。

“人单合一”是COSMOPlat成长的土壤,而COSMOPlat则是“人单合一”具象的落地。随着COSMOPlat在全球的广泛复制,“人单合一”模式也正在全球落地生根,帮助全球企业顺利转型进入下一个社会。

在演讲的最后,陈录城分享了COSMOPlat三个愿景,一是为世界贡献一个全球引领的大规模定制模式,二是打造世界级的物联网生态品牌平台,成为国家名片,三是成为企业转型升级的“播种机”。三个愿景殊途同归,最终都是为全球用户创造美好生活的最佳体验,也契合了海尔的“三生”体系,给出COSMOPlat在生态圈、生态品牌、生态收入方面的发展目标。

仰望星空,脚踏实地。海尔COSMOPlat的探索,让我们看到了关于未来发展的星际生态,也看到了其脚踏实地做出的累累硕果。