1978年,改革开放的春潮在神州大地涌动,中国的金融改革亦随即展开。经过40年的发展,随着中国经济发展进入新常态,科技加身的新型金融主体更是迅速崛起。定位于“O2O融合发展的金融科技公司”,苏宁金融始终坚持“科技驱动发展”的战略,引进高端人才,聚焦“5+1”核心业务,包括供应链金融、微商金融、消费金融、支付、产品销售和金融科技输出,短短几年已经成长为国内四大金融科技集团之一。


金融科技实力的打造,首先离不开人才的支持。苏宁金融特别注重科技人才的引进,在目前近2000名员工中,80、90后占比96%,科技人才占比已超60%,硕博士占比19.7%,海归占比10%,覆盖了时下最新、最热金融科技领域的顶尖人才。年轻化、知识化、专业化成为苏宁金融人才队伍的三大特色。

改革开放40年科技是第一生产力 苏宁金融坚持技术赋能-焦点中国网

文化认同 吸引高端人才加盟

苏宁金融还专门成立了大型专业研究机构——苏宁金融研究院。2017年,苏宁金融研究院成立金融科技研究中心,囊括数据风控实验室、物联网实验室、区块链实验室、金融AI实验室和金融云实验室,联合苏宁美国硅谷研究院深耕最先进、最前沿的金融科技,目前已经成为国内金融科技研究、开发、应用的一大阵地。

世界500强的实力和荣誉感,小团队作战、扁平化管理和简单、高效、融洽的工作氛围,让很多高端人才对苏宁有了文化认同和归属感,越来越多的海归和硕博士竞相加盟,奠定了苏宁金融成长为国内顶尖金融科技集团的人才基础。

科技为先 助推智慧零售发展

苏宁金融服务基于苏宁的商业形态发展而来,聚焦发展生物特征识别、大数据风控、物联网金融、区块链、金融AI和金融云,全面助推智慧零售发展。

在支付方面,苏宁金融组合应用指纹识别、人脸识别、数字证书等安全技术, 100秒开户、60秒实名认证,速度行业领先。在苏宁智慧门店上线了刷脸支付,识别准确率99.82%。而苏宁金融一键付,让用户操作步骤从4步减少到了1步,支付时间从12秒减少到1秒,再加上智能支付引擎,能直接命中用户心智模型,懂用户所想,极大提升了用户支付体验。

在大数据风控方面,苏宁金融研发的CSI风控大脑,六大维度实时监控,风判和决策响应时间小于100ms。今年2月底、3月初,先后上线了企业知识图谱和“幻识”反欺诈情报图谱。其中,企业知识图谱已汇集80万家企业数据,实时对企业风险进行监控;“幻识”反欺诈情报图谱数据规模达10亿级,已应用于黄牛识别和养号、骗取拉新补助识别等方面。

在区块链方面,苏宁金融建成了国内金融行业首个区块链黑名单共享平台,将金融机构的黑名单数据加密存储在区块链上,金融机构可通过独立部署节点接入联盟链,开展区块链黑名单数据上传和查询等业务,实现欺诈风险的联防联控。目前已经具备350万各类黑名单数据。

在金融AI方面,自主开发了智能营销、金掌柜、金矿、千里传音等智能营销工具,打造了智能客服、AI金融服务助手等AI化的金融服务工具,让金融服务更智能化、便捷化。目前,语音话费充值服务已经接入苏宁小Biu智能音箱,只要对着小Biu说一句话,就能成功缴话费。

在智慧零售大开发战略下,苏宁要打造线上线下场景互联的沉浸式购物体验。苏宁金融将新兴的物联网技术与金融服务相结合,实现信息流、资金流和实体流的三流合一,有效降低虚拟经济所带来的风险。

技术输出 赋能行业服务场景

值得一提的是,苏宁金融一直重视技术的输出,为行业赋能。基于苏宁强大的云计算技术实力,构建起基于大数据、人工智能、区块链、物联网等金融科技能力输出平台“智慧金融云”,为中小微企业尤其是金融机构提供技术服务、业务服务,并打造合作共享的伙伴关系。今年4月底“云眸”互联网核身服务在龙珠直播上线。“云眸”基于活体检测和人脸比对技术,配合权威公民身份信息来源,可以为银行、保险、电商、直播等行业的远程身份核验场景提供全套解决方案。

由苏宁金融风险管理中心、大数据中心、金融研究院三大部门联合研发的 “苏宁信用分”,基于大数据和机器学习算法技术构建,可适用于用户细分场景。苏宁信用分目前已对苏宁实名用户开放,而且在“我的南京”APP上线,为公共服务提供用户识别、运营、管理等功能。苏宁会员可通过苏宁金融APP、我的南京、APP实时开通及查询苏宁信用分信息。

近日,南京市经信委对外公布“2018年度南京市新兴产业重点推广应用的新产品”,苏宁支付凭借优质的产品与服务成功入选。今年底苏宁支付将接入南京地铁,覆盖便民、惠民生活场景,让市民真正享受到有温度的绿色出行。

此外,苏宁金融还为多个新兴B2B电商平台打造了一套高度定制化的综合金融解决方案,包括担保支付体系、平台上下游商户融资体系、平台商户闲置资金理财等一站式金融服务。2017年7月,苏宁金融还宣布推出了集跨境支付、结算、融资、大数据等于一体的“跨易通”服务,一举解决了中小外贸企业多年以来退税慢、结算难、融资难、流程长等的一系列“痛点”。可以说苏宁金融推动了本土中小外贸企业加速跨境电商转型,助力更多优秀的“中国制造”走向国际市场。

人才基础、科技创新和服务输出,形成了苏宁金融在行业内独特的竞争力,也是苏宁金融能够迅速成长为国内顶尖的互联网金融科技集团的秘密武器。数据显示,今年前10月苏宁金融交易量已经突破10000亿,激活会员超过7000万。未来,苏宁金融将坚持“科技驱动发展”的战略,不断提升技术水平和产品服务能力,致力于用科技的手段让金融服务更简单、更智能、更普惠,让金融服务像空气和水一样深入大众生活,提升用户的金融体验和生活品质。