“我们把海尔当成智能制造的案例,因为海尔在印度布局的两个工业园正成为印度制造业的标杆。”日前,印度孟买IIT管理学院大讲堂,一场以海尔为全球化案例的课程,引起了学生们对海尔的浓厚兴趣。印度理工学院(Indian institute of technology,简称IIT)管理学院教授、创业中心主任Anand Kurse教授表示:“学生们很喜欢听海尔全球化的案例”。

海尔被教授视为全球化样板

在中国企业全球化步伐的推进中,印度正成为重要战略阵地,中国家电企业纷纷在印度投资建厂。而随着海尔、TCL、美的、小米等中国企业在印度的知名度不断提升,不少印度的专家学者对中国企业在印度投资以及全球化运营产生了浓厚的兴趣,印度理工学院管理学院教授、创业中心主任Anand Kurse教授就是其中一员。

为何如此多的中国企业,Anand Kurse教授只选择把海尔当成全球化标杆?据Anand Kurse教授介绍,此前,印度媒体报道来自中国的海尔将在印度设立第二个工业园时,就引起了他浓厚的兴趣。当他进一步收集资料、了解海尔的全球化进程以及发展战略后,Anand Kurse教授发现:首先,眼下的印度大学生创业热情正在升温,海尔做为一个全球化企业,其“人单合一”模式是其他企业孵化的样本;再者,海尔在印度发展迅速,远超其他中国企业。

海尔印度市场数据也证实了这一点。截止到8月底,以空调行业为例,印度市场空调行业负增长10%,而海尔空调实现了40%的逆势增长。除此,海尔冰箱和洗衣机,分别实现了95%和63%的增幅,远超行业水平;尤其是海尔冰箱市场份额达到12%,增长率达到了71%,是行业平均增速的15倍,其中BM 品类海尔市场份额达到85%。

自主创牌是全球化成功关键

在谈及为什么把海尔当成全球化的案例跟学生分享时,Anand Kurse教授表示:“与其他中国品牌OEM出口模式不同,海尔从全球化之初,就一直坚持自主创牌,这是海尔全球化成功的关键。我注意到去年3月份,海尔首次向世界发布海尔、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、卡萨帝、统帅六大家电品牌全球化战略,打造‘世界第一家电品牌集群’,形成了对全球各个国家不同层次、不同需求消费群体的精准覆盖。”

在Anand Kurse教授眼中,从早期在全球推出海尔单一品牌到目前的世界第一家电品牌集群,海尔的全球化已经卓有成效。海尔的全球化一方面可以给印度企业带来启示,另一方面,印度大学生的国际化视野在不断提升,了解一个全球化企业的经典案例,有助于他们深入了解全球制造业的发展趋势。

全球化是极致的本土化

将近两个小时的授课结束之后,台下的学生纷纷举手示意Anand Kurse教授,询问他们最关注的问题。很多同学表示知道海尔这个品牌,但却不知道它来自中国。Anand Kurse教授表示,这其实就是海尔在印度成功的基础:一个全球化的品牌,一定要做到极致的本土化。

在全球化运营方面,与其他跨国公司由母公司派人管理不同,海尔在海外实行“三位一体”的本土化战略,在当地研发、制造和销售,充分保障当地用户需求。以不弯箱冰箱为例,海尔打破了冰箱在印度过去多年来的传统使用方式,带动了行业发展和消费者的新认知,得到印度用户的普遍认可。

从1座工厂到2座工业园,海尔用本土化战略敲开了印度市场的大门,走出了中国企业的创牌之旅。截止目前,海尔已在全球建立了24个工业园、108个制造中心,其中海外工厂54个,遍布美洲、欧洲、亚太、澳洲、中东非,66个营销中心和143330个销售网络,从而能在海外主要市场形成“研发、制造、营销”三位一体的生态闭环。

海尔在印度完成了从“外来品牌”到“本土品牌”的成功蝶变,这背后离不开“人单合一”模式的支撑。Anand Kurse教授也认为海尔在印度的成功,是运营模式改变了印度原有的方式:“人单合一”鼓励小微创新、激发员工的主动性。而这对印度制造业的管理模式都会有很大促进作用和借鉴意义。