社区O2O能否冲击本地生活平台-焦点中国网

社区O2O近期当仁不让成为市场大热门,一大波社区O2O概念产品被市场以及资本热捧,其中有改造社区用户日常沟通的叮咚小区,也有直接切入社区服务的阿姨帮、爱大厨等等。从服务项目中看,社区O2O与原本的本地生活平台有着惊人相似点,接下来社区O2O是否真的会冲击本地生活平台呢?本地生活服务已有58同城上市公司,社区O2O是否可以在资本和用户方面赢得新的机会呢?

由资源之争到入口之争

无论O2O还是传统58同城模式的本地服务平台都是要求线下传统店铺的线上化,尤其都是针对传统触网程度不高的服务行业。对于用户而言,社区O2O与58代表的本地服务平台所提供服务几乎是一样的,因此,社区O2O如果真正想崛起就意味着必须去抢占58已有的市场。

在用户层面争夺市场,而线下双方则要争夺有限的线下销售或者服务商家资源。只有在线下资源完全占据上风才有可能在线上压制住地方。社区O2O与本地生活服务之争的核心就在线下资源的争夺,而以本地生活服务平台经过多年经营一家有了足够多的线下资源,下一步需要做的仅仅是需要将这些良莠不齐资源进行梳理,选择信誉高企业进行重点合作。而社区O2O则需要从头开始去开拓线下资源,在进度上两者已经不在一个档位之上。

在资源方面能够完全压制对方,接下来就要变为争夺用户入口之争。铁哥某次见58同城陈小华,曾问对方58如何看待社区O2O对其冲击,对方毫不犹豫表示就是入口之争。对于用户而言,某些社区O2O尤其服务性O2O是消费频次较低服务,比如钟点工、大厨做饭等等,其使用频次往往在每周一到两次。而同比,本地服务平台由于涵盖服务品类广和多,基本涵盖用户生活的方方面面,搬家、找房子、找钟点工、找工作等等,其属于高频次使用工具。高低频次立马可见用户入口重要性。当然社区O2O并非不想做本地服务化的大而全的项目品类,只是一方面资本市场迷信垂直细分的耕耘会有更好故事,另一方面确实细分容易迅速得到品牌认同感,而接下来如果还是单品类作战,是很难与58这般本地生活平台作战的。

一个飞在天一个走在地

社区O2O旨在以社区为基地,整合社区已有的销售以及服务人员为主要手段。而一般社区内能够通过移动端进行呼叫服务的基本也都以年轻人为主,社区内绝大多数的中老年人还是很难顾及到。我们可以看到最近的社区O2O概念产品几乎都是以年轻人为主要对象讲故事。故事虽好,但社区之内年轻人的人数以及年轻用户的时间都充满了诸多不确定性,其结果就是用户很多,但用户行为一时很难激活。社区O2O基本就是一个飞在天上的好看的风筝。

而本地生活平台则不痛,以58同城为例,今年开始在低端招聘以及租房方面大做文章,号称要成为招聘垂直领域的第一。而其他优势项目如家政服务等领域则继续保持其优势,并开始利用种种方式增加其帖子内容的可信度。铁哥老家一阿姨辈的也正是在本地生活平台商找到工作,要知道她在老家根本没上过网。本地生活平台从招聘和租房两个用户刚需入手,一步步靠近用户。而相比之下,社区O2O还如同漂亮的风筝飞在天空中,待资本的绳索崩断之后看还能飞多久。

本地生活平台收购社区O2O成主流

虽然铁哥不太看好部分垂直领域社区O2O项目,但社区O2O在移动端的探索还是非常值得肯定的。而接下来社区O2O如果想完全走下去与本地服务平台进行合作未尝不是一件好的选择。

58同城陈小华曾同铁哥聊过这个话题,未来谁被谁灭掉短时间内都不太可能,倒不如进行合作。本地服务平台有流量以及资源支持,社区O2O握有垂直细分领域的优质客户资源,双方如果能够实现资源共享,对于双方都是一件好事。

双方的服务项目本就有高度重合,线下的店铺也会有较大重合,对于用户而言很难找出其项目的差异化。而随着本地生活平台的移动化,58同城接下来也会发布一系列与腾讯合作细节,社区O2O必然会受到很大冲击。而接下来也将迎来本地生活平台收购社区O2O的高峰。

铁哥还是比较赞赏社区O2O在部分垂直细分领域的精耕细作,但其本身弱点还是很难与综合性的本地服务平台对抗。当然,本地生活平台应该学习社区O2O在移动端的探索,未来前途还是光明的。

关注铁哥可加微信平台:科技说 微信号:kejishuo