企业因什么而闪光?

年轻的时候,我是一个坚定的企业利润至上者,坚信企业最大的道德就是赚取利润。我曾经认为那些最能赚钱的企业,就是最牛的企业。

随着我年岁渐长,身为人父,经历的事情越来越多,身上的责任越来越重,对于企业因什么而闪光这个问题也有了新的认知。我相信这是每个人成长过程中必然会出现的变化。

企业赚取利润当然无可厚非,这是企业发展的基本盘,但就像我们的基本国策“先富带后富,实现共同富裕”一样,企业的发展也有一个更深刻的社会价值逻辑:赚取利润之后,企业要怎么做?

热播剧《理想之城》中董事长赵显坤反问夏明:“三十位退休职工需要你照顾,集团两万个员工家庭,他们不需要照顾吗?”

这就是企业赚取利润之后必然面对的情况:当企业发展到一定规模,更多的人与企业建立起联系,无论是作为员工还是消费者,企业无论是主观还是客观上都不得不顾及大家的感受:这个大家,就是社会,企业顾及大家感受的行为,就是社会责任。

责任是与发展同等重要的事情,因为如果说发展是基本盘,那么社会就是基本盘底下的根基。

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企业该如何履行社会责任?

这次,我随着一家企业去了吉林延吉,一路走到了中朝边境线,深入了解了企业在过去一段时间内的故事。

这家企业名叫悦刻。

悦刻是那种我年轻时一定觉得很牛的企业,因为有核心竞争力,有创新技术,有市场占有率。悦刻已建立5大实验室矩阵和197项产品检测标准,启用生命科学实验室并建立“1+4”科学研究路径,2020年研发投入达3亿元。目前,悦刻科学团队已在全球SCI期刊发布两篇学术论文。

这是悦刻在核心竞争力方面的努力,而这次深入了解,则让现在的我有了新的发现,尤其是作为一家创立时间并不算太久的企业,他们在社会责任方面的故事,同样让人刮目相看。

悦刻连续第二年发布社会责任报告

这次在延吉举办的“责任在心——虎豹,低碳,守护,空弹”媒体开放日上,悦刻展示了企业社会责任的正确打开方式。

这个打开方式包括了三个关键计划:

第一,开放日上发布了向阳花系统3.0,这个系统的主要内容是确保专卖店购买悦刻产品前进行强制验龄,从而进一步完善未成年人保护。

向阳花系统首次发布于2019年,目前已实现一店一码全覆盖。向阳花3.0的主要升级是通过嵌入POS系统、与门店运营后台紧密绑定,订单生成之前强制经过“姓名-身份证-人脸识别”三重验证,从而实现100%验龄消费。

第二,悦刻开启“空弹回收”计划,这是行业内首例雾化弹无害化回收再利用的尝试,可将雾化弹资源化处理成水泥辅料,并投入乡村基础设施建设。该计划的实施,将延展雾化行业的环保生态。

随着整个雾化行业快速发展,废弃烟弹如何处理成为难题。成本高、持续性难、再利用价值低是回收痛点,悦刻也是在不断摸索中找到了解决方案:空弹中的金属可处理成水泥辅料,能有效强化水泥性能。按照这一底层逻辑,悦刻联合中华思源工程扶贫基金会,开创性地将空弹再循环而来的水泥用作支持乡村道路、桥梁、公共卫生间等基础设施建设,助力乡村振兴,实现循环经济。

从这个月起,“空弹回收”计划会陆续在全国十余个城市率先启动,用户可在悦刻专卖店领取环保回收袋收集空弹,并集中投放于店内的环保回收箱,由悦刻统一处理。

第三,悦刻发起“东北虎豹回东北”项目,改善濒危动物生存环境的同时,推动社区可持续发展。这也是此次开放日放在延吉的原因之一。

如果说前两项举措和悦刻所处的行业紧密相关,那么第三项可能与大家想象中的企业社会责任有点不一样,一家主营雾化器的企业,和动物保护有什么关系呢?

汪莹透露,公司会征求员工对回报社会的各种创意和想法,全员票选值得投入的回报社会项目。也就是说,“东北虎豹回东北”,看似与主业无关,但实则代表了全体悦刻人对全社会的持续关注与切实行动。

东北虎、豹均为世界濒危物种:据2014年国家林业和草原局数据,中国境内仅有27只野生东北虎、42只野生东北豹,比大熊猫更稀有。

悦刻巡护队队员

在拍摄野生动物足迹

在悦刻携手中国绿化基金会发起的“东北虎豹回东北”项目试点——吉林珲春市镇安岭村,悦刻已经建立了生态田、组建了“悦刻巡护队”,通过这些方式,改善当地居民与野生动物的和谐共存环境,助力村民产业转型,为生活在中俄边境的更多东北虎豹创造安全空间,让它们有机会“回东北”。

更能体现专业度与完整度的一个细节是,该项目范围内计划安装专业的监测设备,另外悦刻也是首次将“保护东北虎”这样的项目“做到了田间地头、做到了当地村民家里,”这是负责项目的一位教授在当地农家流水席饭桌上的原话。

保护野生动物,只凭借标语口号是远远不够的,而是要建立合理的经济模型。这也是悦刻此次行动最大的亮点:2019年,中国绿化基金会发起“与虎豹同行”公益项目,通过预估产量方式购买村民被野生动物破坏的粮食作物,补贴村民因保护虎豹而遭受的经济损失;帮助村民们转变思想,转变生产生活方式,通过蜜蜂养殖等绿色特色农业获得可持续收入;协助村民组织巡山队,定期进山巡察,与东北虎豹国家公园管理局相互配合,进行清山清套活动;帮助村民依托自然优势,开展生态旅游、自然研学等绿色旅游观光项目。

经过两年的努力,当地的生态环境大幅改善,应了“绿水青山就是金山银山”这句经典训诫。这次倪叔在当地,看到了野生的东北虎资料。

附近村民用颤抖的手

拍下了这只虎头虎脑的东北虎宝宝

当地村民也说,近期附近已多次出现东北虎、豹造访的痕迹,它们是追着野生梅花鹿、野猪等食草类动物一路下山的。这片由悦刻种植的生态田,为周边生态系统健康运转提供了基础食物源。

做雾化器的企业参与野生动物保护与生态改善行动,这其实凸显了一个最重要的问题,它关系到企业社会责任的眼光与终极目的:企业所处行业虽然不一样,但企业致力于全体社会公众生存与发展环境的目标是一致的。在这个大前提下,企业不分你我,并不是说这件事与我无关、不归我管,而是共同富裕靠大家、共同发展也离不开任何一家企业。

不只是悦刻,事实上关系全体社会成员共同生存环境的公益项目,不对任何企业设置门槛。

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悦刻不遗憾

在媒体开放日上,汪莹走心了,她说:“创业3年多,回头望来路,我们感受最深、最没有遗憾的事情之一就是在履行社会责任方面付出扎实努力。”

RELX悦刻创始人、CEO汪莹

我相信这是发自肺腑之语。过去这三年多,电子雾化行业起起伏伏,之前倪叔也在文章中披露过行业发展遭遇的诸多挑战与困境,但这个行业的创业者们普遍有一种共识:对内,不断精进核心技术,以产品创新与制度创新谋求规范发展;对外,强调社会责任,用更积极的举措让全社会看到行业对于社会的延伸价值。

企业也是公民,那些更文明、更觉醒的企业,配得上一个更文明的时代。

悦刻连续两年发布社会责任报告,累计投入6000余万元履行社会责任,对于一家初创企业而言,这样的行为是值得所有企业公民尊敬的。

报告显示,悦刻不仅自建工厂,也致力于与供应商共同打造绿色产业链。2020年,悦刻工厂的生产废弃物比2019年减少76%,减少排放二氧化碳当量超15吨。

悦刻作为新兴行业中的初创型企业,以产业带动就业,已带动产业链上下游超27.7万人就业。截至2021年4月,悦刻加盟伙伴中有超5700位女性店主,700家专卖店店主为退役军人。

当然,悦刻在履行社会责任过程中作出的贡献,其最根本的价值是展示了这样一种想象空间:企业创始人、员工、消费者们在一个更和谐有序的商业价值与社会价值氛围中,凝结成了命运共同体,这是企业之所以为企业的真谛。