在中国互联网的人口红利越来越稀薄的情况下,还有蓝海吗?好像是有的,那就是企业服务,也就是常说的TO B业务,最主要的就是SAAS,企业办公。

企业办公市场的地位显然是很高的,一个是市场大,毕竟市场经济社会的主体就是企业,而且企业比个人用户更容易付钱,也更可能付出更多的钱,另外,企业级市场至今没有被巨头垄断,看起来前景很美好。

目前整个移动办公市场的规模预计在百亿左右,市场增长迅速,2020年有望突破500亿。在美国,风险投资领域约有40%的投资投向2B领域;而在中国,这一比例大约只有5%

现在已经是移动互联网时代了,很快就会进入人工智能,可我们很多的企业管理依然停留在“原始社会”,各种填表、登记、打印、文件传递等等,甚至进个门口都需要填写负责的表格,这与扫个码就可以付钱的中国社会确实相距太远。

为何互联网公司纷纷要外卖自己的OA系统?-焦点中国网

于是,很多大互联网公司觉得自己很先进,开是纷纷将自己的办公系统推向社会,试图为自己带来新的市场空间。

当然了,进入企业办公市场的可想象空间远远不仅仅是收钱,因为可以高度捆绑,具有强稳定性,还会成为各项业务连接的窗口。就在不久之前,钉钉已经开始将阿里的各种业务打通各企业的运营,实现了一体化。

最近有很多新闻。据说,京东决定开放自己的智慧办公能力,由京东集团大客户部自主研发推出了名为“小易”的OaaS平台,以“积木理论”去赋能企业办公。

此前,传出今日头条要进军To B市场的消息在圈内传了开来。此前今日头条就已经投资了石墨、Tower等SaaS厂商,在企业服务领域蠢蠢欲动。

打遍天下互联网的美团也放开了对办公IM“大象”的注册,正式加入移动办公市场战斗序列。据美团官方的介绍,2015年后,大象IM以支撑亿级消息收发、平台化为目标,优化了技术架构。2016年底至今,美团将大象IM进行了私有化部署,然后推向了社会。

这些企业的所为办公系统开放会成为新的业务增长点吗?恐怕很难。在企业SAAS领域,没有多年的潜心钻研和深度开拓,仅仅靠蜻蜓点水的营销,找一个客户容易,找三个客户就一定非常困难。

互联网公司与电信运营商其实有很多相似之处,都特别喜欢简单可复制的业务,用户数量形成的规模是获利的来源,可是,面对复杂的企业市场,需要的是为每个企业进行定制,即便是同行业都不可能大批量复制,这需要太多的细致的工作和各种权利的平衡,绝非互联网公司所长。

在2018年的年会上,腾讯最引人注目的便是,宣称自己缺乏TO B能力,这也是实情。我们只是看到了阿里巴巴的钉钉拥有了过亿的用户,企业客户数号称500万以上,但很少有人看到阿里巴巴当年投入巨资开展的SAAS业务也最终失败,钉钉是阿里巴巴屡战屡败之后的收获。

企业集团客户的诉求与个人客户完全不同,对办公系统的要求也很全面,核心功能强大、底层架构完美、系统安全可靠、普通用户易用、系统运维简单、技术创新不断、集成能力突出、功能扩展快捷,任何一个小的不合适都会失去合作机会。

大型的互联网公司一般都拥有自己的办公系统,也都是经过多年的磨合才打磨完成的,可能仅仅是适合自己。而且,越是适合自己的,就越不适合别人。很多互联网公司现在才想起来做企业客户,确实太晚了,需要沉下心去好好做十年的基础工作再说。

最后,我们引用一位业内人士的话:如果你已经入了SaaS的坑,那你就知道这些话绝非是泼冷水。几乎在业内人士聚集的每一个社区,你都能看到为了获客、为了增长焦头烂额的创始人们。