继数据丑闻曝光后,扎克伯格的日子过得很焦心。好不容易站出来道歉,结果还是挽不回用户们被伤透的心。

扎心了!扎克伯格登报道歉 付整版广告费幅度之大让人唏嘘-焦点中国网

昨天,扎克伯格更是在英国报纸刊登了整版的道歉广告,幅度之大让人唏嘘。

美国报纸上也刊登了道歉广告,毕竟美国伊利诺州(Illinois)已经带头要向Facebook收取每位用户5万美元的“泄密罚款”,群情激愤下上法庭可不是闹着玩的,分分钟公关危机又会再度升级。

此次道歉广告共登在6份英国报纸和3份美国报纸上,页面占据报纸广告页整版,采用简单的白底黑字,附有扎克伯格的签名和Facebook的蓝色标志。

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“这是一种违背信任的行为,我很抱歉我们当时没有做更多的事情,”扎克伯格重申了上周在美国电视采访中首次作出的道歉。

事件发生5天后,扎克伯格曾首度公开道歉,称“Facebook 有义务保护用户的隐私数据,如果没有做到,就不配继续为用户提供服务”。但最终却被批“认错但没有道歉”,诚意带水分。这段文字也被突出显示在报纸上。

信件中还再次重申,Facebook已经禁止让第三方app“获取过多信息”,而且Facebook已经开始“限制app在用户登录时的信息获取。”

目前它正面临欧洲和美国政府日益严格的审查,并尝试修复其在用户、广告商、立法者和投资者中的信誉“失地”。

而汤森路透周日在美国和德国发布的民意调查显示,大多数公众都对Facebook隐私保护失去了信心。根据调查数据,只有不到一半(41%)的美国人信任Facebook遵守美国的隐私法,但发现60%的德国人担心Facebook和其他社交网络对民主产生负面影响。

66%的人表示信任亚马逊,62%的人信任谷歌,60%的人信任微软。民意调查从星期三到星期五进行,共收到2237份回复。

Bild发布的德国民意调查由全球广告控股公司WPP旗下的Kantar EMNID采用代表性投票方法进行。总体而言,只有33%的人认为社交媒体对民主产生了积极影响,而60%的人持相反态度。

美国参议院情报委员会民主党参议员Mark Warner周日在接受NBC采访时表示,Facebook并未完全授权、接受剑桥分析公司(Cambridge Analytica)如何去使用Facebook数据。

Facebook的股价上周下跌14%,而#DeleteFacebook的主题标签在网上获得了追捧,连特斯拉创始人马斯克也表示“没意识到还有这么个账号”,随即毫不犹豫删掉了特斯拉和SpaceX的脸书账号。

eMarketer分析师Debra Williamson表示,目前判定这次信任危机是否会导致人们全面“删掉Facebook”还言之过早。她说,银行或其他行业的客户在失去信心后不一定会退出。

以色列公司SimilarWeb向全球在线受众提供的数据显示,过去一周,主要市场和全球的Facebook使用量保持稳定。

“我们的桌面,手机和应用程序使用量保持稳定,并在预期范围内,”SimilarWeb市场洞察总监Gitit Greenberg表示。 “将挫败感与Facebook的实际影响分开是非常重要的。”