根据Counterpoint的Channel Monitor服务数据,中国于2017年成为全球最大的移动电子商务市场,年内通过电子商务渠道向用户出货超过1.2亿部手机。在中国,电子商务渠道占手机市场的近30%。在像北京这样电子商务高度发达的大城市,这个数字已经超过了50%,并且还在继续增长。

Counterpoint Research研究总监James Yan表示:“中国蓬勃发展的电子商务市场可归功于零售商的大力支持,中国政府的施压以及消费者对网络购物的偏好。中国电子商务供应商积极创新,创造新渠道和服务模式,不断提高在线渠道的效率。这得到了中国政府的鼓励。中国消费者是全球所有市场中最急于采用电子商务的国家之一。尽管如此,中国消费者也对电子商务渠道和服务提出了苛刻的要求,但同时也推动了创新。”

James Yan补充说:“根据Counterpoint的4月电子商务渠道数据,京东领导市场。 京东的份额为50%,是其竞争对手天猫的两倍以上。”

在移动设备电子商务渠道竞争格局方面,京东和天猫是最大的电子商务参与者。京东通过其过去几年建立的消费电子电商品牌频道概念吸引并保留了许多在线手机用户。京东还通过收购一号店继续扩大其领土。作为最完整的电子商务平台,天猫已经在手机用户中获得了良好的认同。

2017年中国通过电子商务渠道出货1.2亿部手机 京东占据半壁江山-焦点中国网

电子商务渠道总结分析:

排名前三的电子商务平台(京东,天猫和苏宁)在整个手机电子商务市场占有78%的份额。我们预计未来会在这些平台上看到一些内部结构变化,但总体而言,它们相对稳定。

京东通过收购其他平台,增加营销支出和提高服务效率,在苹果和华为等大型厂商,以及一加和360手机等小型厂商中获得了普及。根据Counterpoint的数据,京东平台的手机出货量在2017年达到近6000万。

京东在4月份的中高端手机销售表现更好,特别是华为P20系列,而天猫在低端到中端手机方面表现​​更好。另外,天猫平台上的第三方门店销售业绩更好,受到众多供应商和门店的欢迎。

品牌手机商店已经成为电子商务领域的重要组成部分。其中,苹果,小米和华为的官方商城表现最佳,市场份额超过10%。当苹果推出新款iPhone手机时,苹果在线商店的客户活动出现了强劲的增长。

在“其他”类别中,我们发现大量小型电子商务平台。像拼多多和聚美优品这样的新进入者还有很长的路要走。

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我们对电子商务渠道品牌和模式的绩效分析:

前四大品牌(小米,荣耀,苹果,华为)占据了65%的市场份额。

苹果和华为在京东上的销售业绩更好。而小米和魅族在天猫表现更好。

随着魅蓝Metal的流行,魅族一直位居第五。

由于iPhone 8和iPhone 8 Plus在电子商务渠道上的折扣率超过7%,苹果在4月份的销售额领先市场。

由于4月份是华为推出P20系列的第一个月,它在电子商务渠道推出了一系列在线广告和客户流入推广活动,特别是与京东的合作,这有助于迅速提高销量。

小米还通过在电子商务渠道(尤其是小米的品牌网站和天猫)推出其低端红米 5A和Note 5以及旗舰产品Mix2s,促进了其销售增长。

令人意外的是,也看到了OPPO迅速的增长,并以其新旗舰产品R15获得第10名,尽管在电子商务渠道很少推广。

排名前十的畅销产品占整个电子商务市场的三分之一以上。

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基于过去几年对电子商务行业的分析和行业经验,Counterpoint分析师给出了以下预测:

高标准寡头垄断竞争:京东和天猫已经为电商渠道和服务设定了非常高的标准,因此,外资企业和其他大型企业难以在中国市场拓展业务。例如,亚马逊很难达到京东设定的第二天交货服务标准。

现在的价格竞争和未来的价值竞争:经过多年的电子商务洗牌,我们预计电子商务平台将会投入更多的精力来改善服务和增值。

精准营销从营销噱头转变为基本配置:越来越多的电子商务平台将利用自己的平台数据和学习能力来结合社交和通信资源。为了实现真正的精准营销,这些平台将使用精确算法,数据挖掘和人工智能技术为客户提供智能和准确的推荐。这将使供应商能够更有效地与客户进行沟通。

跨境电商:随着消费者行为的变化,跨境服务将成为新的增长点。

将线下资源与在线渠道结合起来,实现协同效应:电子商务平台必须整合线下资源以相互补充和支持。

全球电子商务平台正在朝着成为一个生态系统迈进。例如,亚马逊不仅销售商品,还销售书籍内容,智能硬件等。展望未来,中国的电子商务平台将从纯实物商品的销售转向全渠道+服务+虚拟商品运营。

中国电子商务平台的新参与者:尽管新手进入中国市场非常困难,但仍有机会开拓二手和分期付款等新细分市场。