eBay推“智能镜子”:打造智能商场-焦点中国网

旧金山,一家瑞贝卡·明可弗新店内,智能镜子派上了用场。走进试衣间,你穿着一件衬衫、一个夹克,黑色的玻璃灯就会点亮,然后镜子上出现一款可以与你的穿着匹配的手袋,你可以继续点击大触摸屏,浏览其它高档时装。如果看到你喜欢的东西,输入你的电话号码,你就会收到一条信息,告诉你这个服装已经为你准备好了,你随时可以试穿了,而不必抱着一堆衣服进入更衣室。除了查询存货外,你还可以直接下单。

这里就是未来的商场,但它背后是一个复杂的网络世界。这个技术来自eBay,这个线上零售巨头开始进军线下领域了。

虽然很多消费者把eBay看做线上零售商,但是该公司官方称其使命是进军所有商业场所。这意味着它未来将努力融合进实体店,毕竟实体店目前还依然占据着整个销售市场的大部分份额。

从线上走到线下的科技公司不止eBay一个——从亚马逊到Foursquare都在这么干。

eBay的创新投资部门总监 Steve Yankovich称,“人们依然希望走到线下充分发挥他们五大感官的作用,弥补在线上购物的不足。所以我想实体店、更衣室永远不会消失。”

瑞贝卡的这些智能镜子还有一些功能:它能通过连接软件对顾客进行识别,知道他们买了什么,他们的消费历史,以及他们有什么样的消费喜好。店员利用这些数据能为顾客提供更好的个性化服务,类似亚马逊的搜索识别引擎。此外,这些智能镜子配备了摄像头还能跟踪个人消费者,通过观察他们的行为,店员可以据此调整商店布局以及价格标签——就像电商网站做的A/B测试以及数据分析。

随着移动设备的流行以及增强现实技术的发展,相信除了eBay的智能镜子外,还会出现更多的新技术,一起打造未来的“智能商场”。