2016年12月24日平安夜之际，爱基因商学院开班暨第一期实效管理特训营在云创智谷如期举行，中旭著名讲师、中山大学客座教授李亚伟为在场近百位爱基因员工带来了“圣诞饕殄大餐”，一天时间，李老师倾情分享了个人职场和企业成功之道。

打破思维定势，做有价值的创新

“一个不肯改变的人，30岁就死了，只不过70岁才埋葬。”“经验就是力量，但经验也有保质期。”“走老路永远发现不到新地方。”李老师的句句金言是对员工的启发，但同时也揭示了创新是企业的发展方向和成功之路。

“创新和开放是爱基因始终坚持的企业价值观，”爱基因CEO王小波多次表示，“爱基因坚持打破陈旧和封闭，跳出思维框架，做有价值的创新。”爱基因的发展之路是坚持产品创新和服务创新之路。

除了在疾病易感基因领域持续推进产品升级，如四高一糖易感基因检测外，在今年９月份的新品发布会上，还首次发布了包括DR-70癌症早筛在内的医疗级别辅助诊断产品，为客户提供更全面的健康保障。在产品创新的同时，爱基因还不断思索服务创新，业内首发“基因小屋+健康天使”模式，搭建近距离服务用户的新平台，为更多人提供更专业、更优质、更贴心的基因检测服务，普及大众疾病预防观念和基因健康管理意识。

紧抓客户需求，提升用户体验

无论是互联网商业模式还是实体商业模式，在商品同质化日益严重的今天，企业胜负之道不再是单纯的产品比拼，更是服务的比拼，了解客户需求，提升用户体验，正如李老师在培训中提到，“对牛弹琴中错的不是牛，而是弹琴的人。”

爱基因虽然是一家以技术为核心的企业，但在发展过程中，更注重解析客户实际需求，竭力提升用户售前售后体验。从涉足易感基因检测行业初期，以提供基因检测为主，到如今，以基因检测为入口，垂直链接后端健康资源，为用户提供全方位的精准健康管理服务。

日前，顺应市场需求，爱基因VIP报告系统已研发上线，用户可随时随地查询检测报告。此外，为实现健康服务升级，爱基因正筹备建立一个五星级标准的基因健康体验中心，体验中心将涵盖基因科普、健康体检、基因检测、健康咨询及健康管理等多个板块，让客户在近距离体验基因科技之美的同时，完成个人健康管理。