便民惠民坚持13载
——2017“超市发”第十三届海淀品牌消费节便民服务进社区

日前,为进一步完善北京海淀区社区商业服务业便民服务功能,加快提高社区商业便民服务水平,海淀商业联合会以服务社区居民为出发点,携手翠微大厦、超市发、甘家口大厦、红博馆、华宇购物中心、小E到家、叮当快药、齐家网等会员企业走进海淀区黄庄小区,开展了第十三届海淀品牌消费节便民服务进社区活动。
“我家的红木家具该保养了,听说今天商联会组织红博馆专业团队奔咱社区来了,好事啊;还有洗衣机免费清洗,日常家居除螨;室内甲醛免费检测服务……”一大早,黄庄小区的王阿姨见人就说,早8点多就看见进社区的志愿者们在社区里忙活起来,老人们一大早排队等着量血压、测血糖;还有专家在现场为老人们提供健康咨询服务。
此次进社区活动安排了送知识、送方便、送实惠、送服务等服务内容,其中除了为社区居民提供特色商品展卖、健康测试、专家咨询及用药指导;珠宝鉴定及现场拼插体验红木家具结构;家居环保知识普及;讲解配镜须知以及眼镜的日常保护;展卖日常生活商品;还有电子商务企业免费送商品上门等服务。
据悉,作为消费节期间品牌活动之一——便民商业进社区已经坚持了13个年头,主办方也在不断地创新服务,从实体零售商业网点服务,到互联网平台企业参与社区便民服务;从传统优质商品特卖,到居家环保服务、家装知识普及等多元化服务转变;满足社区居民切实需求,特别是更多地面向社区中行动不便的老人。总的来说,志愿者们用热心与真诚的服务渗透到每个家庭、每个社区,为他们送去优质服务的同时,带去的是来自商家的温暖与关爱。同时,便民商业服务进社区活动与海淀区内商业企业结合,准确地了解社区居民的生活需求,通过整合商业企业服务资源,为海淀区百姓提供针对性的便民服务,让社区居民享受身边的便捷服务和高品质生活体验,提高他们的生活质量,增强机构服务能力,积极推进社区服务的规范化,品牌化、便利化发展,提升生活性服务业品质,提升区域居民的获得感。