今年的第35个教师节对阿里巴巴来说是个特殊的日子，阿里20周年会上，张勇作为新任的阿里巴巴董事局主席兼CEO称，未来五年，阿里巴巴将要奔向一个新目标：服务全球超过10亿消费者，通过平台继续成长，实现超过10万亿人民币以上的消费规模。

而且他还透露，为了实现这个关键目标，阿里巴巴将进一步推进全球化、内需、大数据云计算三大战略，同时全面推进“阿里巴巴商业操作系统”的建设。

商业操作系统的建成对时代具有怎样的意义呢？也许用阿里践行20年的使命来回答最为恰当——“让天下没有难做的生意”。

具体来说，就是帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”十一大商业要素的在线化和数字化，商业操作系统将向企业输出一整套数字化转型能力，为商家提供以消费者为中心的一站式解决方案。

在这个数字经济的年代，阿里的商业操作系统本质上相当于把阿里过去20年沉淀的数字化能力与客户共享。比如星巴克就是“头号用户”，自2018年8月2日星巴克和阿里巴巴宣布达成全面战略合作以来，上线的“专星送”、“外送星厨”都显示了星巴克数字化转型成果显著。

紧接着全新的线上新零售门店更是宣布了星巴克会员体系和阿里生态全面打通，根据星巴克2019财年第3季度财报，星巴克在中国内地市场的外送业务销售额约占总销售额的6%，对星巴克第3季度利润增长做出了显著贡献。

如今，中国消费者的数字化程度在世界范围内遥遥领先，但对比鲜明的是，企业面向未来的数字化转型之路刚刚开始。阿里巴巴一手打造的商业操作系统无疑将助力此次商业科技史上的重大变革。