为方便农村群众各项业务办理,我县创新开发了“远程办公大厅”程序,目前程序正式上线试用,村民不出村就能办理各项业务,真正实现了数据多跑路、群众不跑腿。

走进东古城镇东杨召村,村民陈玉录正在咨询申请办理低保手续,工作人员向他详细讲解了申请最低生活保障的条件和申请方式,利用“远程办公大厅”程序视频连线镇上的便民服务大厅,随后通过高拍仪,陈玉录的身份证等个人证件就能被远程读取,不一会儿,申请最低生活保障的材料就填好了。

在东古城镇便民服务大厅里,“远程办公大厅”提醒时而响起,这是分布在8个试点村的便民服务站的远程呼叫,工作人员只需点开就能视频连线,驻扎在村里的办事员通过视频就能帮村民办理各项业务。“我们试运行了这8个村庄以后,集中办理了养老保险认证、申请低保、申请五保、评残相关的几项业务,相当于把办事大厅搬到了村庄,让他们可以在五分钟之内把自己想办的业务办理到位。”东古城镇党委副书记王延珊介绍说。

据了解,今年东古城镇开展了“不出村”工程,自主研发了软件程序,配备了专业人员和电脑、高拍仪、打印机、可识别摄像设备等,实现了远程呼叫和远程传送,将便民服务中心114项业务下沉到农村便民服务站。“东古城镇不断探索创新,投资300多万元,研发了便民服务中心远程办公平台,进一步增强了全镇公共服务能力,着力营造‘无难事、最好办’便民服务环境,创建群众办事不出村政务服务品牌,切实将优质业务和贴心服务送到群众家门口。”东古城镇镇长张东昌表示。