六维健康打造线上管理线下服务一体化医疗服务平台
2014年是中国互联网市场最欣欣向荣的发展年,阿里巴巴在美国的成功上市,让越来越多的人关注互联网商机,也有越来越多的传统行业都在向互联网思维靠拢。
我国的医疗资源的配置并不合理,很多优秀的医护人员、先进的医疗设备主要都集中在如北京、南京、广州、武汉、深圳等一线城市。一些患者为了看病甚至要跨越好几座城市,看病难的问题一直困扰着普通老百姓。而互联网则具备了突破时空的局限的优势,借用互联网平台整合医疗优势,可为患者提供更加优质便捷的诊疗服务。

互联网与医疗资源的相遇,也带给了市场一场美妙的机遇。目前,在试水互联网医疗的服务机构中较为著名的有:丁香园的春雨医生、六维健康的中华名医云平台等,这些移动平台为医生和患者搭建沟通渠道,通过视频问诊、在线咨询等方式,使患者问诊更加方便。

其实,这种线上的问诊方式,其实自从PC时代开始就由来已久,到移动互联网时代下无非是更增强了用户的问诊便捷性的体验度。然而,互联网医疗服务真正的目标,应该是整合优质医疗资源,提高便捷优质服务,重点则需要落在“优质”二字上。优质的服务体验对于患者而言,应是有效、可信、可靠、便捷的。记者也留意到了新浪微博最近联合微博上著名专科医生提供健康医疗咨询应用“爱问医生”,以公益或有偿方式解答网友的健康问题。著名的互联网公司涉水健康医疗产业,无疑为市场亮起了信号灯。该项应用利用社交平台的庞大用户基数优势,得到了网友们的热烈关注。
但仍有一些网友对于此类线上问诊服务提出一些疑惑,如中医讲求的“望闻问切”在远程的沟通中是否有效,线上问诊能够完整地获取病患健康信息,为其提供有效治疗方案吗?因而,在现阶段的互联网医疗服务中更加讲求“线上与线下”的结合。
记者了解到,引进美国Love-way医疗先进技术和理念至国内市场的六维健康就专门打造了“天网”和“地网”,致力于互联网医疗的落地发展。天网,即是线上平台。六维健康有三大平台,包括移动端的APP服务与中华名医云平台、国际医疗平台。其中,中华名医云平台覆盖了协和、华山、中大等30余家三甲医院,主要以视频问诊的方式,服务外出问诊不便的患者。而国际医疗平台,则汇集了美国、日本、瑞士等国际医疗资源,与美国Love-way Health、梅奥国际以及瑞士蒙特勒进行合作,为患者提供国际第二医疗意见。地网,即是线下诊所,提供社区健康服务。线上的平台提供高效便捷的问诊服务,线下服务则力图确保问诊的有效性,通过与专业医生面对面的交流,能够更好地掌握会员身体健康。六维健康在线下平台提供家庭医生的上门首诊与三甲医院的合作转诊、就医贵宾通道等服务,能够让会员及时获取最优质的医疗资源。
互联网医疗需要借助网络平台的快捷、畅通的沟通模式,同时,也应做好线下平台的建设。互联网医疗服务落地,让优质资源走进社区,更加贴近百姓生活,有效解决百姓的健康问题,这正是互联网医疗服务未来发展的方向!