
前不久,小米联合创始人兼总裁林斌在极客公园创新大会上表示,“过去这么多年,我们发布每一款产品,黑我们的人都挺多的。”
林斌的讲话其实中更是能够轻易解读出这样一层意思:小米实在太优秀了,给很多厂商带来了竞争上的压力,小米手机拥有最好的性能,最高性价比,最完善的商业模式,竞争对手们不可能超越小米,所以就只能找人来黑了。
但事实真是如此吗?我觉得倒并不是这样,这么多人黑小米,当然不排除有竞争对手出动的黑稿和水军之类的,但小米手机本身就是一家受争议的企业,这也是事实所在。
树大招风,小米不仅是中华酷联的共同敌人,还有个咄咄逼人的基友魅族,并且有剩下的几十个将小米作为假想敌的说不上名字的厂商。这些企业都是唱衰小米无可厚非,这是利益使然,没有什么道理可言。不过,在我看来不可能所有黑小米的人都是来自友商。
很多自媒体、用户甚至是媒体都出自内心的唱衰小米,这背后必然还有其他因素。而就我长期观察,以下几方面可能是主要因素。
一、由粉转黑,小米手机的真实使用者
因为买不到小米的产品而产生怨言的人并不在少数,这个黑点一直伴随着小米,而一群人是买了小米的产品之后体验不好,在使用过程中没有达到预期的目标开始黑,不过话说回来,这部分人是比较有发言权的,手里的干货也比较多。
这两类人都有一个共同点,那就是曾经都是小米的粉丝,因为种种原因由粉转黑。这群用户的流失对小米的影响非常大,但作为一款出货量暴增的产品,无法再去适应少数米粉需求,这是无可厚非的事情。
二、为了黑而黑,风一样的旁观者
很多网友都是盲从的,他们黑小米,只是因为在各种渠道下看到了小米的负面。自然而然的就会被这些新闻网站所导向,然后自己不考证的情况下就开始黑了。这也是手机厂商互喷的原因所在,小白用户就是这么不甚理性。
还有一些眼红小米得利诱发心理失衡开始黑的,比较出名的就是煤油。其实这群人基本上就是旁观者,因为他们可能连小米手机都没有使用过。
三、全部通杀,收钱到手软的无良者
黑完一家黑另一家,夸我一家夸另一家,两头拿钱,这种为了挣钱而写文章的媒体并不在少数。典型的可能就是砍柴网这样的媒体了,经常把别人的文章抓取过来进行标题上的修改,纯粹的公关模式。如果小米有一天一家独大,吃光了所有的小鱼小虾,那些媒体和大V们还吃什么喝什么?媒体人是靠厂商广告吃饭,当然是喜欢越多的竞争者进来,如果所有的用户都是苹果三星小米的话,大家不需要关注其他东西了,全部手机相关媒体就饿死了。
还有一点就是关注小米的人不少,能给网站带来不小的流量。在没收钱的情况下,媒体总不能去写正面,所以写出来的文章绝大多数都是偏负面的。恰恰用户又很喜欢,关注的人多,自然越愿意写,由此形成一种恶性循环。
四、王婆卖瓜,小米自己站出来黑
自己黑自己,肯定很多人都不信,但这其实就是真人真事。我遇到过一些小米公关,直接找我写小米的负面文章,当时非常诧异。问为什么,回答说这是因为需要制造话题和热点。如果大家都在写正面,那其实不会制造出什么声音,大家也不会来骂,那么小米也就没关注度了。
还有一个更搞笑的事情是,他们甚至要求甭管你怎么写文章,只要写iPhone,那就顺带着提下小米手机,不论正面还是负面都可以。因为这会给大家一种感觉小米是国内唯一能和iPhone媲美的。要是说别的国产手机的话,那就说小米出货量最高就行,给大家造成一种印象。这个算是公关的高明之处吧。
五、发自内心,真的就是讨厌小米
好吧,我最后来表明身份吧,我算是半个粉转黑。但我不会表达自己的观点,这里转载一段普通网友的评价吧。
1)小米脑残粉让我觉得恶心。当然,那些跪舔苹果的果粉一样让我讨厌。曾经在小米吧驻扎过一会儿,没过几天就走了,受不了退了,然后又发现各大iPhone贴吧里又出现了各种米粉嘲笑iPhone的帖子,于是,呵呵。
2)小米的营销手段让我恶心。我妈妈的2s和我哥哥的3都是费了好大劲才买到的。至于现在怎么样,我就不知道了,有人说饥饿营销华为也在玩,但你小米玩的更厉害呀╮(╯▽╰)╭此乃行业鼻祖。
3)小米的抄袭作风让我觉得恶心。前几天所谓的向iPhone6致敬,还是有点让我没有缓过神来,此处不展开了,好害怕狂热粉丝来骂我?_?
上面这五点,在我看来就是除掉竞争对手这个主要原因之外,为什么这么多人黑小米的原因所在了。当然小米这家公司,其实越多人黑它,就代表着它现在越成功。或许这就是一种悖论吧。