“百达屋不是一个软件厂商，也不是一个B2B的分销平台，也不想做一个OTA。百达屋要做的是，用互联网观念和方法，帮助独立酒店品牌‘活下去’。”这是百达屋CEO李思成对创业方向的界定。

1月8日，PMS酒店管理系统公司上海别样红信息技术有限公司宣布已完成来自华创资本6000万元的A轮融资。别样红的一大优势是通过其系统，酒店管理的整个过程都可通过微信平台完成。

目前国内酒店的发展逐渐呈现出智能化趋势，酒店管理系统有望成为我国酒店管理行业革命的切入口。而百达屋想做的则是要“革”酒店管理公司的“命”，打造一键式的酒店管理系统，并以一个较低的价格为中小型酒店服务。

中小型酒店的长尾效应

一句话解释长尾效应：“最大的财富孕育自最小的销售。”

在网络时代尤其是移动互联网时代，99%的商品都有机会进行销售，市场曲线中那条长长的尾部也能够咸鱼翻身，那80%的需求不旺或销量不佳的产品所汇聚的市场份额，可以和那些20%的少数热销产品占据的市场份额相匹敌甚至更大，因为网络使得存储和流通的渠道足够大。

国家旅游局统计的最新数据显示，截止2014年第一季度，我国星级酒店达到12804家，有11906家完成了第一季度经营数据的填报。其中四、五星级的高档酒店共计3159家，占星级酒店数量的26.5%，而三星级5709家，占47.95%，二星级2899家，占24.35%。

星级酒店中占近75%的三星级及以下酒店属于我国星级酒店的主力军。从酒店规模来看，这些酒店的规模大多在100至150间客房以下，属于中小型酒店，而经营模式而言，这些酒店是相对于连锁酒店概念的单体酒店。

除了这些星级酒店中的中小型单体酒店之外，各个城市中还遍布着包括客栈、民宿、公寓和招待所等在内的无数“名不见经传”的中低价位酒店。

正是看到了这一片市场的长尾效应，去哪儿2014年下半年开始开拓低端酒店市场，在烟台、威海等三四线城市展开了大力度补贴，即住店半价的活动，最高补贴额度40元每间夜。

十一期间，去哪儿网的小酒店业务实现井喷式增长。在这个低至十几元甚至几元一个床位的低端酒店市场，去哪儿网十一期间平均订单量较平日增长73.2%。搜索量上，十一期间去哪儿网低端酒店覆盖的独立用户数较平日增长约40%，周平均订单转化率较平日增长约25%。

携程也成立了本地销售团队，试图在中国低端酒店进行更高密度的覆盖与团购业务的争抢。

中小型酒店的尴尬

四五星级酒店之外的中小型酒店占据了酒店的绝大多数，但它们就像繁星一样散落在全国，你只知道它们数量很多，但永远也不知道具体的数目。

数量庞大的中小型连锁和单体酒店，就像江湖上的一个个小帮派，一方面受到传统大门派高星级酒店的市场挤压，另一方面还会受到如雨后春笋般涌现的经济型酒店的夹击，经营压力越来越大，市场空间也越来越小，在酒店江湖中处于十分尴尬的地位，下文用几个关键词来描述。

“无名小辈”。中小酒店由于自身缺乏品牌知名度，难以吸引足够多的流量提升入住率，自然客流量锐减，导致长期挣扎在盈亏平衡的边缘。它们依赖携程、去哪儿等OTA平台作为重要客源输送渠道，但是伴随着OTA返现、团购的竞争战火，它们只能不断压缩自己的利润。

“没钱没资源”。在线品牌营销费用对于中小酒店来说过于高昂，人力、供应链、资金成本的的攀升也极大得压缩着酒店的利润。

“自身的IT能力薄弱”。中小酒店最痛莫过于没有足够的钱改造自身的IT系统。一个前台的员工需要熟悉使用携程、去哪儿、艺龙等多个分销后台，光是新人培训这些系统使用都得2周到一个月得时间。没有能力自己开发对内的管理系统，然而用盗版的PMS系统又只是单机版，完全跟不上移动时代客人对等待时间的需求。

“帮规各异”。相比于这类中小型低价酒店，高端酒店在管理上有着成熟的制度，清洁度、舒适度、服务态度和硬件设施都有一定的量化指标，而中小型酒店在这方面参差不齐，很难做到标准化。

不想加入连锁集团、又不具备条件改变自身的IT环境来迎合市场需求，这是每年有3-4万家中小型低价酒店都将面临的难题。

百达屋：酒店业的长尾抓手

百达屋全方位的分销渠道，目前已开通携程、艺龙、去哪儿、淘宝、美团等海内外渠道，并已经对接众多国内旅行社;同时，百达屋拥有自己的酒店核心管理系统，具备整合营销所需要的各类辅助功能，能够一键式接入分销平台。

在百达屋的平台上，没有“大哥带小弟”的桎梏，平台完全开放，酒店可以免费使用百达屋的基础软件，百达屋只从给酒店带来的订单中赚钱。

李思成谈起创办百达屋的初衷，就是让这些各具特色、有趣的小酒店能够“活下来”。百达屋利用在互联网的积累，包括对7天、汉庭、如家的了解，为中小酒店提供IT系统和客源营销的整体解决方案，帮助这些酒店独立品牌更有效地面对竞争。

百达屋的定位和最近刚刚提交招股书的窝窝商城非常相似，窝窝商城选择从技术和服务切入，帮助商户进行移动电子商务化，为商家提供自主销售、灵活动销、用户管理等一站式平台。

事实上，百达屋并不局限于为中小酒店做好服务，李思成坦言，百达屋的酒店梦想是能够变革酒店IT系统。

“能够不受时空局限的东西才是好产品。”李思成笑道。随时随地是变革的一个重要要素，酒店能够利用移动端实现实时接单、随时知悉自家酒店口碑，在网络渠道出现负面信息时第一时间预警反应。更重要的一点，酒店可以通过移动端实时进行价格监控，比如了解定价在所在区域是否具备优势，并及时调价。

李思成认为，酒店供应链部分能够整合出百亿的市场，这是变革的另一大要素。在接入了足够多的酒店之后，利用大数据分析出入住客户的具体需求，对酒店用品进行统一采购和配送，在不高的房价基础上提供增值服务，同时在目的地旅游方面，也可以为当地土特产带来改变量级的销量。

李思成的酒店梦想很斑斓，但是这条路上还有很多障碍，比如说携程、去哪儿网等OTA巨头的介入;比如百达屋自身地推存在的挑战。这让人想起那句阿里的话，“梦想还是要有的，万一实现了呢？”