如今在以公立保障性医疗和专科医生体制为主现行情况下，中国医生的劳动强度与收入水平差距巨大，医生普遍对工作现况不满意；同时患者往往难以对不足2分钟的粗放型问诊放心满意，更苦于缺乏专业的医患连续随访、跟踪解惑的服务平台。

基于这种理念，重庆小爱科技推出一款健康类手机APP“360问医生”。旨在帮助医生与熟悉的患者建立更稳固长期的联系，提升了医疗服务的品质与稳定性，并可根据患者的个性需求与治疗需要，提供各种增值服务。同时解决了患者与医生交流时间短，沟通不畅，服务体验低下等问题。

小爱科技CEO龙汝倩表示， “360问医生”允许医生自行对自己能够提供的医疗服务定价、由患者来“按需购买”，患者可以清楚地知道自己的每一分钱花在了哪里。而医生对于认可自己能力、冲着自己的名号来的病人自然也会尽心尽力。长此以往，优秀的医生还能培养出只属于自己的病患群体，并且借助差异化的收费，让自己的每一分辛苦都能有实实在在的回报。

医生通过“私人医生”这一功能为自己熟悉的患者建一个随时记录、跟踪、交流、检索和查看情况的专业管理平台。

医生也不用将私人联系方式给患者，同时保持患者对后续治疗的依从性，还可以通过增值收费模式获得收入，使用方便；

患者只需付费，便可通过APP医生进行沟通与管理，建立一对一沟通体系。医生可以自由选择患者免费或患者付费管理方式；方便医生与患者交流互动了解情况、提醒随诊、安排床位等等。

360问医生不仅帮助医生更高效完成工作，同时也让医生和患者，都得到该有的尊重。