家乡烤肉卷:一辆纽约美食车整装待发进军世界

时间回到1990年,埃及移民Mohamed Abouelenein, Ahmed Elsaka和Abdelbaset Elsayed决定在一个典型的纽约淘金大冒险中试试运气——经营一辆热狗车。
但是他们很快就意识到,这个城市的热狗已经够多的了。而与此同时,穆斯林出租车司机们却催促他们提供清真食品,因为根据伊斯兰法规,穆斯林不得食用清真食品以外的食物。当看到穆斯林市场之广阔,以及在城市中寻找清真食物之艰难,这三个合伙人修改了自己的菜单,在曼哈顿中城区第53大街和第6大道的交叉口上创办了The Halal Guys,一辆专门供应鸡肉,烤肉卷和法拉费的美食车。
它的名字在热衷闲聊的出租车司机当中迅速传播开来,没过多久,The Halal Guys就增设了多个零售点。并非只有出租车司机们才会成群结队地去光顾他们的中东街头美食:上班族、游客和酒吧客们也经常在清真美食车前排起长长的队伍。他们凭借自身的实力,成为了纽约城的一道风景线。尽管在过去的20多年里,数不清的竞争者们纷纷出现,可如今每天街角最长的那个队伍,仍然属于The Halal Guys。总经理Hesham Hegazy说,那是因为他们始终坚持最好的食材、服务以及最关键的——味道。
现在,在开业25年之际,The Halal Guys打算开始特许经营的模式——当然不再是街头美食车了,而是实体店。到目前为止,已有超过175个特许经营店得到了授权,它们将出现在南加州、休斯顿、菲律宾等地。
我们访问了Hegazy,请他谈谈关于如何将The Halal Guys变成社区好邻居的计划。
——Jason Daley
为什么在开业20多年以后才决定授权特许经营?
特许经营这个念头并非是一夜之间冒出来的。我们的客户总是在问我们为什么不在它们的城市开设分店。每每听到这样的话我们都很高兴,并告诉他们等时机成熟了我们一定会这么做。从5年或10年前开始,我们就觉得差不多是时候了。我们的非穆斯林客户比例将近95%,而我们把自己定位为“美式清真食品”,它有自己独特的味道,所以我们想把它推广到全国。
你们的食品不同于竞争者的原因是什么?
我们的菜单融合了不同的中东民族风格。不过我们的配方和制作方法决定了它的独特性——特别是我们著名的白酱。《纽约时报》曾写过一篇关于我们的报道,而标题就是“酱是一切”。
纽约是特例,美国别的地方也需要清真食物吗?
在宣布即将特许经营后,我们参加了一个特许经营的节目,并惊奇地发现我们的品牌在国内和国际上都有着很高的知名度。我们当时就跟2个主要的多单元特许经营商签订了协议。本来我们的目标是开100间加盟店,但很快就超过了这个数字。目前为止我们已经签订了12个多单元经营协议,加盟店总数超过175间。
你认为实体店经营会像你们的美食车一样成功吗?
决定特许经营以前,我们在纽约就已经有两家店了,它们的效益都很棒。实体店也出售美食车上的食品,但我们给实体店提供了最棒的技术,并且把它的颜色主题弄得跟美食车完全一样。这么做就是为了当顾客走进餐厅的时候,就像来到了美食车前,却有地方坐下来享受相同品质的美食。
(via entrepreneur杂志,快鲤鱼独家编译,转载请注明出处)
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