微淘在很大的程度上拉近了买家和卖家的距离,由于手机的可移动性,大家可以随时的进行交流和沟通,用户可以随时关注自己喜欢的宝贝。这样在买家和卖家之间形成了一个圈子,买者可以根据自己的喜好选择,卖家无限流量的入口问题,这个问题一直是卖家所纠结的,以前没有微淘的时候,流量的入口一直都是模糊不清的,阿里巴巴发布微淘也正是因为考虑到了这个问题。
一、以某时尚内衣店铺为案例
1、调整前的数据
首先来看一下,以下某时尚内衣店铺的5月~6月以前发布的微淘内容:单纯推送上新信息,无主题及吸引点,图文都是”硬广“,单条微淘广播平均浏览量在100~600之间。
从图中可以看出5月~6月的微淘流量趋势,引导到店铺的动态UV大概在100~500之间,并且引导进去的UV并不稳定。
2、调整后的数据
然后我们再看一下该店铺7月~8月发布的微淘内容,发布广播内容以主题式,话题,活动互动等相关微淘,对于标题我们也进行了相对调整,下列便是针对表现的标题形式说明。
探索性:”除了扒衣见君,乳罩的用途太多了“
每个人都有探索精神,而且具有挑战验证的心理缺口。会马上想要了解一下还有什么特别用途。
福利说明:”什么样的内裤让您更幸福“
标题上直接说明读完这篇文章有福利,值得浏览者进入页面。
合集型:”胸部保养五大秘诀“
总结性强,数字的堆积也会给人冲击感和饱腹感,合集型文章读起来也比较轻松,因为文章被拆分了,有时候看二级标题也能get到点。
从以上例图中可看出,广播浏览量明显增长,浏览量在2000~20000间
调整后我们来看一下7月~8月的流量趋势数据
从图中7月~8月的微淘流量趋势可看出微淘引导到店铺动态UV呈环比增长,明显看出UV增长的趋势。
3、为流量地图中的近30天的流量数据
访客数增长率高达88.45%,下单买家数增长高达83.61%,通过手淘微淘的下单卖家数达到672。
二、 那么应该怎么玩转微淘呢?
第一步:明确目的
做微淘要有一个具体方向,首先要知道,我们店铺运营微淘的目的是维护客户,吸引粉丝、还是想引导消费或是两者综合。
第二步:人群分析
客户关系管理中的人群分析,分析出店铺人群特征:。
整理数据结果,确定发布微淘的风格,话题,及互动内容。
第三步:了解粉丝心理
微淘是做给粉丝看的,那么我们就要了解粉丝的心理。如果你作为一个粉丝,你希望从微淘得到什么。
希望先从微淘获取优先的店铺优惠
趣味性浏览微淘,关注最新店铺动态情况
从广场浏览时被吸引点击进入页面
第四步:近期店铺活动分享至微淘,根据店铺实际情况,编写有吸引性的标题图文。
第五步:吸引广播内容发布
趣味形式
结合店铺自身产品,发布趣味性文章,引起浏览者共鸣,使粉丝浏览后捧腹大笑并参与评论的互动效果。
疑问形式
痛点形式:4个常见的错误、5件你应该避免的事情。这些负面词汇往往让人警惕,想看看自己有没有这样的错误,通过一些错误的案例来获得启示。
生活形式:当引起粉丝的关注和共鸣,如讨论“男票给你买过内衣吗?”,这时候会有意想不到的互动效果
第六步:如何神不知鬼不觉的插入广告!
1、微淘广播内容后记得插入宝贝链接,无形的参进自家的产品,粉丝浏览趣闻同时也能引导粉丝浏览到店铺的产品,提高产品的曝光量,促进产品成交。
2、 固定尾部引起互动或者微信关注等的提示语。
3、为广播下的粉丝评论,神不知鬼不觉的植入广告后,也能让浏览者接受产品的广告。
后续再时不时的发表一些店铺优惠活动或产品上新的信息给买家,在让买家心动的同时,无形的参进自家的产品。这样,在拉粉的同时,也变相宣传了自家的产品。最重要的事是为自家店铺活动做了铺垫与宣传。
大部分粉丝是不愿意只看到一些上新类的干枯的微淘,所以微淘要用感情去丰富。可以说些等。这样,买家每次看到的,就会是不一样的东西,就会吸引到更多的粉丝。
最新的活动还是要宣传的。如限时秒杀、高额优惠券、店铺大活动等。这样,不做评论的粉丝还是会关注店铺的好的活动的。要记住重要的一点是!一定要坚持多发,让粉丝养成习惯,增加粘性,换位思考。
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