注：Cyber Monday即黑色星期五之后的星期一，在美国标志着感恩节至圣诞节之间网络购物旺季的开始。

PayPal公司发表了以下声明说明早期出现的所有问题现在已经解决。但是他们尚未确认出现问题的原因。

今天早些时候，PayPal的服务出现了一个短暂的、 间歇性中断。现在已经解决了这个问题，在黑色星期五之后的星期一客户可以正常使用PayPal进行支付。

事情的经过是这样的：

PayPal是世界上最大的在线支付公司之一，目前正努力应对Cyber Monday当天来自全球各地电子商务交易浪潮带来的冲击。

数百名用户发送了PayPal服务出现问题的报告，包括登录帐户、进行交易和取款过程。虽然PayPal尚未对这个问题做出回应，但已经有数十个推特用户通过Down Detector网站发送了服务出现问题的报告。该问题报告最先发送的时间是周一的上午8:36（美国东部标准时间）。尽管这一问题未得到官方的证实，但是在PayPal的商户状态页上，服务器显示”网页受到重大影响”。关于在Cyber Monday当天网络中断的抱怨之一发生在Ugle 毛衣店，客户的抱怨一开始发表在脸书上：“看来我们的支付处理器PayPal现在已经不能运行了。Cyber Monday当天好多东西还怎么买？我们会一直发表信息，直到它能使用，希望在几分钟以内这件事情就能解决。”

据一张发送服务错误报告的地图来看，PayPal公司在北美和欧洲也出现了问题。

PayPal并不是唯一一家应对Cyber Monday购物浪潮的在线服务公司，比如说，当Target宣布Cyber Monday当天全场8.5折之后，它的官网就崩溃了，这是该公司从未遇到过的事情。零售商表示这些问题的出现是由于网站的高流量访问量。

JPM编译自

Ibtimes, Is PayPal Down? Payment Processing Service Goes Offline During Cyber Monday, by David Gilbert.