网络信息安全问题一直以来备受关注。14日，一则关于263邮箱出现漏洞，用户邮箱可被随意登陆的消息在网上引起波澜，引发不少用户对个人隐私安全的担忧。

263邮箱是否真的存在能够通杀任意用户登录的隐患？目前的处理情况如何？企业又怎样保障用户的互联网信息安全？对此，笔者联系到了263企业邮箱的有关负责人。

263企业通信市场总监在回复笔者的问询时表示，本次乌云漏洞平台曝光的漏洞信息仅影响到在新版用户服务中心使用手机号码注册的系统，而263官网及其他使用邮箱登录的系统没有受此影响。她强调：“对于用户信息安全问题，263管理层高度重视，在漏洞曝出后第一时间采取了漏洞修复措施，并对系统进行了深入排查，提高信息安全级别。期间，公司上下反应迅速，从曝出到修复仅用时3小时，已于当日晚间19点30分修复完毕。”

事实上，此次被广大用户所担忧的邮箱安全问题，在此前并非个案。作为国内老牌邮箱服务商，263有着百万级企业及个人用户。那么此次受影响的用户数量又有多少呢？

263方面表示，本次漏洞仅影响了手机号码进行注册的用户，使用邮件地址登录的用户并不受此漏洞影响。

“作为中国互联网时代最早一批的见证者和推动者，263始终谨守着‘为用户的安全负责’的基本操守。我们坚信，对用户信息安全的保护更是对他的个人信息、财产乃至人生的保护。未来，263将不断夯实邮箱服务的安全保障，为客户提供更加安心、可靠的互联网信息生态。”263企业通信市场总监补充道。