科技引领市场调研——浅谈APP The StoreCheckers

正如硅谷名言，“科技正在接管世界”，科技也正在接管市场调研和咨询的世界。在过去的几年中，市场咨询行业经历了调研方法的显著发展与变化。过去，纸和笔是主要工具。对于调研公司和客户来说调研的过程都冗长费力。现在，市场调查行业正经历着一个转变的过程，科技正接替纸笔成为主要方式。

风险投资之类的公司例如Survey Monkey（其前任CEO是Facebook现任COO的丈夫）就是很好的例子，证明了市场调研和咨询世界正在经历一场鲜为人知的革命。最新一波的革命性技术突破就是装载了APP的手机实现了实时的问卷发放与反馈信息的收集。

The StoreCheckers这款软件在欧洲普遍被认为是企业了解在华店铺情况的桥梁，也是新科技的一个见证。这款APP使付费几百美金或欧元来收集中国店铺的信息成为可能。这款APP是一家市场咨询公司Daxue Consulting的副产品。从某个角度看，传统市场咨询公司很少有机会发布纯科技产品，他们执着于提供服务给他们当前的客户。Annie，一个基于北京市场的初创APP，在过去的两年中创收了千万美金，是另一个类似例子。

当2013年The StoreChecker这款APP问世的时候，这款APP只有几百个用户，这迫使研发团队不得不去一个个寻找访谈执行者。这是一个高科技公司不得不人工积累初始资源、人工执行服务（并非通过编程执行）的典型例子。还记得Airbnb的创始人敲亚特兰大城每一家人的门来获取更多的用户使用他们的平台吗？高科技公司在开始的时候都是很艰难的，他们经常需要在理想技术模式和可扩展性方面做出妥协。通过与Daxue Consulting创始人Matthieu David-Experton交谈，我们得知这款APP的第一批用户是研发它的市场咨询公司Daxue Consulting的全职员工和该公司来自各个大学与社区的兼职人员。事实上，有些创始人存在误解，他们把APP推广的起步分为“纯科技”与“非科技”。Peter Thiel的著作《0 到1》里提到，真正具有威胁性的公司是那些结合了高科技与人为干预的公司，例如Palentire（别忘了这家公司是Peter Thiel创立的）。让我们再次思考Airbnb，Groupon，甚至Apple现在也有了零售网络。

回到我们的例子上，这款名叫The StoreCheckers的APP，“优步化”浪潮的一部分。它由一群愿意利用空闲时间去执行简单任务的兼职人员组成。

市场调查领域期待着更多变化的发生，因为和这个世界一样，该领域正在被科技接管。
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