到了年底，层出不穷的骗术又开始上演并不断升级，不少诈骗分子在“捞一把”心理的唆使下纷纷开始行动。为保障广大持卡用户用卡安全，平安银行信用卡中心温馨提醒广大持卡用户：尽量避免网银账户名称和密码与外部网站的用户名和密码一致，谨防不法分子以调额、逾期还款等为由实施诈骗，银行工作人员不会以任何原因向客户索取动态密码和卡片背面的三位验证码，任何索取以上密码的行为均是诈骗，不要轻易点击不明链接、扫描二维码，不轻易登陆陌生WiFi，不向陌生人透露身份信息和密码，务必认准银行官网和官方电话，保护好个人信息。

据了解，作为国内发卡量最大的机构之一，平安银行信用卡中心虽然长期坚持进行用卡安全知识的普及和宣传，但仍有持卡人未能幸免中了不法分子的招。近些年，网络信息安全问题日益突出，诈骗短信、钓鱼网址、信息窃取等各种不法手段层出不穷，给消费者带来严重财产损失和烦扰。平安银行信用卡中心始终将持卡人的用卡安全放在首位，高度重视持卡人用卡安全风险防范。

2015年7月，平安银行信用卡中心接到一客户反馈，其名下信用卡在7月初总计8笔交易都非其本人使用，系被他人盗用，涉及金额数万元。在收到客户反馈之后，平安银行信用卡中心风险部门第一时间介入，在客户的积极配合下，对欺诈事件进行了调查和回溯。经过排查，查核到客户是因登陆外部不安全网站导致信息泄露，让不法分子有了可趁之机，造成信用卡盗刷。在查明信用卡盗刷原因后，风险部门第一时间联系了盗刷发生的商户。在对案情深入分析后，调查人员发现这是一起跨地区、有组织、分工明确的信用卡欺诈案件。在掌握一定的犯罪证据后，平安银行信用卡中心向上海警方报案，通过警方半年的追踪及布控，终于在2016年下半年将该犯罪团伙一网打尽，成功抓捕10多名犯罪团伙成员。

平安银行信用卡中心相关负责人表示，保障客户信息和资金安全是平安银行信用卡中心的首要任务，为维护金融消费市场良好秩序，解除用户对用卡安全的担忧，除了目前实行的7×24小时的实时交易监控以外，平安银行信用卡中心未来还将会继续推出更多安保举措，加强风险控制和技术创新，杜绝一切不法分子钻技术漏洞，多管齐下保障用户用卡安全。