又是金秋十月,金桂飘香,沁人心脾。这也是Onlux(Onlux Bespoke)西服定制(上海店)盛大开业一周年的日子,带着期待和疑问再次造访这家很有特点的西服定制店。

说它很有特点也绝非空穴来凤,因为它是我见过的唯一一家设在创意园的西服定制店,虽然他们的伦敦、香港店都拥有绝佳的临街黄金店面。设在创意园区确实是不走寻常路,为此我特意采访了西服定制(上海店)总经理熊长华先生。

记者:熊总,您的西服定制店跟别人很不一样,包括开店的地址,不知道有什么原因促使您作出这样的改变。

Onlux(上海店):这跟我的工作经历有关,虽然这个店有悠久的历史,但我涉猎这行时间并不长,我也是一个偶然的机会促使我决定加盟这家店并开始上海店的经营。我在2009年有一次买西服的惨痛经历,为了买到一套稍微合身的西服跑了不下20家专卖店和定制店,专卖店的西服基本都不是很合身,定制店的价格都超贵无比。于是有了开一家同时面向中端、高端消费群体西服定制店的想法,正好在2014年茂名南路定制西服期间认识了来自香港的资深定制师傅Jack。在Jack的介绍下认识了正在着手启动上海西服定制店的翁老板,我们的想法非常契合,特别是服务群体的定义高度一致。

记者:熊总,真是蛮有意思的开始,您当时定义中端、高端消费群体有什么具体的想法和措施吗。

Onlux(上海店):如果你去过日本,看到的职场人士都基本是西装革履,手拎公文包走在上下班的路上,非常有精神。现在国内职场也有越来越多的场合需要穿正装西服,但绝大部分年轻人买的成衣西服真的非常不合身,导致穿的效果大打折扣。主要是他们本来预算就不多,如果要定制又觉得价格太高,所以只能成衣店买一套凑合。我的想法就是要把手工定制西服价格下探到这些群体的人消费的起,彻底改变他们的穿衣习惯,不再排斥穿西服上下班和出席聚会。所以我决定把定制店成本识别出来并找到办法降低,后来发现店面租金所占总成本的比例非常高,在茂名南路的店面一个月租金将近30万,如果分配到100套西服上,每套西服承担的租金成本就是3000元,再加上布料及人工成本,全部汇总就已经接近6000元,再加上一套手工西服耗费将近一个月的时间,售价10000元以上也就不足为奇了。

记者:熊总,就是因为这个您才找一家创意园来作为你们的上海店店址吗。

Onlux(上海店):确实主要是这个考虑,因为市区临街店面主要作用就是让客户容易找到,但现在这个手持终端极其发达的年代,获的客户的途径已经悄然发生变化。于是我们选择了七宝德必创意园作为上海店店址,而非临街店面。我们现在获客的途径非常多,我们有自己的网站、大众点评网上店铺等,我们光这个成本就下降了80%。所以我们的定价才有现在年轻人能接受的区间,况且我们对利润的追求也是这个行业最低的,我们的宗旨是让年轻一代能拥有一套合身的手工定制西服,既保持了特有的品味,又不至于让自己饿着肚子保持风度。

记者:熊总,你们有什么挑战吗。

Onlux(上海店):挑战主要是来自一些同行不诚实的宣传,比如茂名南路的有些店面放一块5800元/2套的宣传海报,误导了一些消费者。因为消费者不知道为什么他们可以这么便宜,哪里会知道这种西服就等同于一般商场的西服,这个是为了吸引消费者进店,如果消费者选择手工定制西服就是另外一个价格了。我们不会去做这种类似的宣传,有时就会被朋友们误会,以为我们欺负消费者,他们哪里会知道我们同种做工西服是他们价格的30-50%。

记者:熊总,非常感谢您能接受我们的采访,希望明年能看到再上一个台阶的西服定制店。

Onlux(上海店):也谢谢你们的光临,希望我们带给消费者一个不一样的西服定制店。

后记:目前在所有西服手工定制品牌里,有全国线上渠道辐射的衣邦人,上海本地区域辐射的本地品牌,诸如茂名南路的老店w.w.chan店、Dave’s Custom Tailoring店等,以及各西服成品厂商品牌提供的门店定制服务,如报喜鸟、罗蒙、雅戈尔等……Onlux欧来从这些品牌中异军突起,从侧面说明他的品质、服务、口碑等有优于常人之处,希望Onlux欧来业绩越来越好!