华帝:读懂消费者,做真正有价值的产品
近日,以“场景重构 智启未来”为主题的2020中国厨卫产业创新发展峰会在上海隆重召开。
华帝股份高级副总裁韩伟先生出席了峰会并在论坛环节,围绕渠道裂变背景下的营销变革与创新的话题,深入探讨了当下的渠道变革趋势以及对行业和企业带来的影响,就企业该如何抓住机遇,迎接挑战,如何满足市场上的个性化需求,发表了自己的观点。
韩伟提到,“用户个性化需求往往都不是量化的直观数据,企业如何平衡,关键要拥有平台能力,把个性化的需求形成大数据,并从中形成专属于企业的标准化。个性化和标准化并不矛盾,许多伟大的产品不一定就是非常个性化的,他们深入探索最合理的产品原型,并在此基础上形成可以迭代的主流平台,更高效率地满足更多用户的个性化需求。”
韩伟表示:“在华帝内部,我们有一句话‘创新产品要大胆,上市产品要小心。’它的意思是,华帝做产品不是单纯为了与众不同,而是要做对消费者真正有价值的产品。”
那么,到底什么是对消费者真正有价值的产品呢?在华帝看来,真正有价值的产品就是真正读懂用户,能够切实为用户提供各种厨房解决方案,从而提升用户生活品质和幸福感的产品。
以本次获得“2020年度中国厨卫行业畅销口碑奖”的华帝天镜Pro油烟机i11142为例,它作为华帝油烟机的高端之作,其创新的翻转油网带来全新的顶侧双拢吸结构,与无极变频智感恒吸功能珠联璧合,打造更畅快的排烟体验,体现了华帝的“做对消费者真正有价值的产品”理念。
今年,华帝还推出“全系专业,时尚不凡”的全新品牌口号,立志将华帝打造成“专业厨房规划师”形象。在产品方面,华帝除了继续巩固烟机、灶具、消毒柜、热水器等主营产品的优势外,近年更是大力研发和推广洗碗机、蒸烤一体机、净水器、壁挂炉、集成灶、定制家居等新品类,成为厨电行业中品类更齐全、产品更专业的全系专业厨电品牌。
2020年,席卷全球的新冠肺炎疫情给大众健康发展带来极大挑战,华帝也第一时间推出了满足厨房需求的全系健康厨电,为用户的健康保驾护航。其中,就包括了荣获此次峰会“2020年度中国厨卫行业科技创新奖”的华帝洗碗机iE5,它搭载干态抑菌技术,实现了餐具表面和洗碗机内胆没有水分残留,做到真正“纯干态”。
会上,韩伟还表示:“消费者之所以去选择一个品牌,是因为品牌代表了他的人格,他的性情,以及认可品牌对他个人需求的理解。打造品牌就是要创建个性,要保鲜,要与时俱进。我们很看重消费者对我们品牌的认知,通过持续不断的,符合时代,充满美感的品牌塑造,让更多人喜爱华帝。”
在品牌方面,华帝紧跟潮流,今年上半年通过多场次“直播带货”,与目标客户群尤其是年轻人群形成了良好互动,成功占据其心智。如在618“云购物”节中,携郑恺、金瀚、孙艺洲等艺人网红重磅打造“美好食光直播节”,同时董事长潘叶江、高级副总裁韩伟等一众高管也轮番上阵开播,吸引数百万网友围观互动和抢购。据京东官方数据显示,618期间厨电产品销量排行榜上,华帝烟灶销量稳居前五。
另外,华帝还与“乘风破浪的姐姐”金晨发起抖音挑战赛,成为湖南卫视综艺“元气满满的哥哥”的官方指定全系厨电,成为“我和我的家乡”官方合作伙伴打造电影系列番外篇“华帝家乡味”,携手萨顶顶召集5大男神组了个KITCHEN 5男团,打造五味神曲《今天吃什么》等。华帝通过各种新潮的玩法,为我们呈现了一个品牌的创新活力和时尚年轻的特质,让年轻人更容易与品牌产生共鸣和认同。
此次,华帝企业能够获颁“2020年度中国厨卫产业领军品牌”、“2019年度高效净化环保之星”,华帝股份董事长潘叶江获颁“中国吸油烟机高效净化环保技术创新突出贡献者”荣誉称号,华帝洗碗机iE5获颁“2020年度中国厨卫行业科技创新奖”,华帝天机油烟机i11142获颁“2020年度中国厨卫行业畅销口碑奖”等五项大奖,可以说是实至名归。
今年,在疫情叠加懒人经济、宅经济催发的下厨热和万千国民对健康饮食的关注下,我国厨电行业迎来了新的挑战和机遇。对此,华帝将继续从用户需求出发,不断加强产品创新,以便为大众带来更好的使用体验,创造更高品质的生活方式。