平阴县市场监管局组织召开ODR企业机制建设会
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2023-06-06
近日,县市场监管局组织召开ODR(在线消费纠纷解决)企业机制建设会议。会上组织学习了《全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业管理暂行办法》,详细讲解了ODR企业处理投诉工单的流程,通报了全县ODR企业发展现状以及1-5月份以来的ODR企业消费投诉纠纷办理情况,并对存在的问题进行分析,提出了实行动态管理等对应措施。