安徽亳州石油把例外管理纳入常态管理，定期对各部门还未发生的、但可能存在的风险进行全面排查，由纪检人员直接参与，督促制定整改措施，补充完善流程，建立起“预知、预防，全过程监控”的预防体系，主动把风险规避掉或减少到最低程度。

主动排查防风险。公司就零售、非油品、加油卡、加气业务、安全数质量管理5个专业线条可能存在的风险进行了详细的分析、排查，为消除社会公众对城区加油站的恐惧心理，介绍中石化亳州公司在加油站安全管理方面采取的措施和做法，消除了社会公众的恐慌心理，使我们的加油站避免了被关停的损失。

借助法律顾问防风险。在处理一些例外事件时，注重发挥法律顾问的作用，请其全程参与处理，必要时还要法律顾问提交法律意见书以防控风险。主动查找风险，组织安全、零售等部门对加油站可能发生的突发事件进行逐一摸排，制定了工作处理措施及流程，同时请公司法律顾问审核，对各处理流程各环节进行法律把关。零售部门按照《加油站数质量投诉处理流程》，在法律顾问指导下，全部得到依法、合规地妥善处置，从法律层面规避了风险，未造成任何不良影响和经济损失。