在欧美地区,健康服务行业具有巨大的社会效益和经济效益,美国的健康服务业规模相对于其国内生产总值比例超过17%,其他经济合作与发展组织国家一般达到10%左右。中国的健康服务行业目前处于起步阶段,受众群体小,行业配套设施不足,服务理念和思维滞后。

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2013年十月,国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》,明确提出,要在保障人民群众的基本医疗需求基础上,充分调动社会力量,扩大供给、提高消费能力,多措并举发展健康服务业。预计到2020年,基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系,打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群,并形成一定的国际竞争力,基本满足广大人民群众的健康服务需求。

早在2012年六维健康团队考察了国内外的健康服务行业市场,针对国内市场健康服务领域薄弱,开放程度较低、监管机制不够,资源配置不均的问题,联合美国Love-way和日本幸朋苑创立符合国内需求的国际健康连锁机构,引用欧美先进的健康服务经验和配套技术,打造健康生态系统,建立养老大数据实验室,利用欧美现有的健康服务平台,搜集甄选符合国情的健康服务解决方案,改变传统以治病以开药为主的服务理念。

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事实上六维健康并不止步于此,六维的运营总监郑媛媛在Love-way考察时说过:“科技的进步是以人为本,产品好不好取决于够不够人性化,LifeWatch是一款活的产品,而不是冰冷的设备。”六维的监测设备都融入了云计算进行在用户和用户间交叉对比,并考虑小孩、老年人、残疾人等特殊用户的特殊需求。人员招募方面,通过高薪招募专业人才,在考核方面不仅考核专业技能和实际经营,并且进行性格测试和心理评估,希望在服务过程中,让客户感受到六维的健康生态理念,避免发生身体康复,心理因护理过程逆向追溯造成健康隐患。

这样的运营模式在健康服务行业,六维健康可谓是独树一帜,借助于欧美日本领先的健康服务经验,整合高端的医疗人才资源和健康生态体系,使得六维健康的护理团队得以快速扩张,而高端医疗服务则吸引了高端群体关注。六维健康通过打破传统健康服务的理念,试图掌握稳定的客户资源。未来几年当中六维集团在家庭医生,养老地产和健康管理这几个领域中会着重出手布局,并以开放的心态和合作伙伴一起开发、一一起推出整合解决方案,为推动国内健康服务行业改革一起携头并进。