2015年，因为“上门服务”概念的出现，整个服务业也被搅动得风生水起，上门服务类的O2O平台也如雨后春笋般涌现。上门做饭，上门保洁，上门维修，上门美甲，上门美容，上门化妆，上门拍摄，上门推拿按摩，上门健身辅导，等等，不一而足。

对于此种现象，资本方和创业者都极为看好，认为上门服务O2O平台将把传统服务业给颠覆，且其中商机无限。但同时也有不少人士持保留意见，他们认为，电商平台没有让百货消亡，新媒体没有让杂志消亡一样，上门O2O服务并不会取代传统服务业。

普通消费者对于上门O2O服务持欢迎态度。市场竞争越多，市场会趋于公平，对消费者更有利。而且，有资本的支持，互联网公司也更喜欢通过烧钱和补贴抢占用户和市场，消费者会受益更多。

作为一名互联网从业人员（供职于“兼客兼职”，一家校园兼职O2O平台），我认为，只要用户有需求，我们就可能有盈利。但是，用户的需求可能是伪需求，比如上门美甲，现在这些平台的订单量看起来很高，但有很大的可能性是受各种优惠策略给的刺激，并不真实。比如去美甲店进行美甲，不仅可以享受优雅的环境，还能享受空调、香氛等附加服务，如果上门服务，就需要自备，另一方面，让陌生人上门，多少存在安全隐患，所以综合来看，上门美甲并不具备颠覆传统美甲的条件。

当然，也有一部分人喜欢宅，喜欢上门服务。但我们需要考虑用户规模和市场潜力，如果过小，就有些违背商业逻辑。企业需要充分挖掘用户的真实需求，并很好地满足用户的需求。

作为一个有点社会学背景的非专业人士，我最感兴趣的，是这些上门服务O2O平台可能给整个社会带来的影响和变化。以下纯属个人观点。

1、“手艺人”重新作为个体被认识和尊重

这些上门服务O2O平台由于大多数是采取将“手艺人”和用户进行连接的运营模式，所以，一方面烧钱补贴吸引用户，同时，还一方面烧钱补贴吸引“手艺人”。现在“手艺人”，尤其好的“手艺人”在各个平台的争夺中都成了香饽饽，收入也蹭蹭地增长。更重要的是，“手艺人”是作为独立个体通过平台直接和用户联系，代表的是个人，而不再是企业，他将可以有更多的个性和人格魅力，不再像物一样被严格标准化，甚至失去自我。也可能正因为自己的个性，他被客户喜欢，拥有自己的一批忠实粉丝。同时，他们也可以更多地控制自己的工作和生活，不再被固定的工作时间和企业上班制度所约束。

所以，这些平台的出现，可以让一些追求自我和自由的“手艺人”解放出来，他们不再是某个拥有固定形象的企业的一部分，是更多的自己，可以以自己想要的方式工作和生活。

2、推动个性化消费。

商业不发达的年代，我们的消费差不多都是个体对个体，比如买的鸡蛋，可能是隔壁老王家自己的鸡下的蛋吃不完，然后拿到集上去卖的，比如买个锅铲，可能是后边老赵家自己的店铺打制的。现今，这些上门服务O2O平台的存在，我们虽然不能完全实现“个体对个体”，至少与以前的“个体对企业”相比，服务的选择和过程有了更多的个人感情因素。这样的服务，因为没有统一的标准，效率或许比不上标准化生产，但更具温度。