近日，一场精彩的全国首届新能源客车服务技能大赛在合肥落下帷幕。作为中国客车行业在新能源领域首次技能比拼大赛，活动主办方安凯客车表示，举办此次技能大赛具有特殊的意义，它成功填补了我国新能源客车服务史上的空白！

同时本次竞赛，还为广大新能源服务人员提供一个切磋技艺、展示水平的舞台，涌现出了一大批优秀的新能源服务技能高手。

 

新能源技能大比拼高手云集来过招

据了解，本次新能源客车服务技能大赛历时近两个月，由全国涉及新能源的服务站推荐参赛选手进行各个大区的初赛，最后来自全国各服务站的12名优秀选手脱颖而出，进入总决赛。通过理论考试、实践考试、选手答辩角逐一、二、三等奖。11月27日，该项赛事总决赛在安凯客车新能源基地落下帷幕，来自合肥公交第五保养厂的刘毅凭借高超的服务技能、优秀的服务水准摘得桂冠、成功问鼎！来自北京、上海等地服务站的选手分别获得二、三等奖。

近年来，随着新能源汽车的推广，中国新能源汽车的保有量与日俱增。面对数量庞大的新能源市场，用户对于选车、用车、保养、维修等服务提出了更加严苛的要求。而对于新能源产品而言，全新的服务理念和服务品质也成为了衡量企业竞争力的重要标准。

作为新能源客车服务竞赛领域的初次尝试，本次大赛在司机驾驶操作注意事项、车辆维修保养知识和方法等方面开展了集中培训与竞技，系统检阅了安凯新能源客车服务培训工作进展，展示了安凯新能源培训工作成效，为新能源客车的使用与服务提供了宝贵经验！

对此，安凯客车赛事负责人表示：“随着新能源汽车队伍的不断壮大，用户对拥有新能源服务技能的维修人员需求量日益增加，有着较强新能源维修服务能力的技能型人才将会越来越受到欢迎，今后，类似的技能竞赛将成为培养和发现新能源人才的有效途径之一。可以说，新能源服务技能大赛的举办与安凯在新能源方面的创新发展密不可分。”

以服务巩固品牌建立高效服务体系

其实在新能源客车领域，安凯客车一直走在行业的前列。早在2003年，安凯客车就首家获得国家新能源客车公告；安凯首家研发了新能源智能管理系统“e控”系统；世界首条纯电动公交线路全部采用的是安凯纯电动车；同时安凯客车拥有国家唯一的“电动客车整车系统集成工程技术研究中心”。

安凯客车更重视服务品牌的建设，早在2013年就发布了中国首个客车服务品牌——“安凯大家园”，率先将客车服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”的新时代。新能源汽车作为新兴产品，更需要建设一只由市场业务人员、售后服务人员、技术咨询人员和产品培训人员组成的高素质、专业化、精英化的服务团队，建立一套规范化、信息化、精细化的高效服务体系。

安凯客车洞悉市场变化，率先举办了本次新能源技能服务大赛，满足日益发展的新能源市场发展，以建立更加完善的服务体系和客户服务，不断提升客户满意度，这是对“安凯大家园”服务品牌内涵的一次重大丰富与提升。

安凯新能源进入高速发展

安凯在新能源领域的动作远远不止于此：经过了十余年的发展，安凯在整车匹配、动力集成、电子控制技术、远程控制等核心技术上都取得卓越的成功，自主研发了整车控制系统、驱动电机、电机控制器，BM管理系统，并成功转化为安凯新能源客车领先的产品实力。在纯电动客车领域，安凯新能源客车的运营规模、运营时间、运营里程上都处于世界领先地位！

而作为国内最早研发及批量化运营电动客车的企业，安凯客车新能源公告数量位居全国第一、纯电动客车市场占有率行业领先、具备较强的研发能力和成果转化能力。近年来，安凯客车先后参与了多项“863”项目等国家重点科研计划，并牵头成立了安徽省新能源汽车产业技术创新战略联盟，取得了丰硕的科研成果，一系列精品客车纷纷面市，强有力地推动我国新能源客车产业化的进程。