“中国媒体购物行业标准首期培训班”在京开讲- 焦点中国网

4月18日，为期两天的“中国媒体购物行业标准首期培训班”在京开讲，来自网络、手机、电视、广播、报纸等媒体购物行业及复转军人、大学毕业生代表100多人参加了学习;培训期间，学员将会学到由商务部委托中国商业联合会负责拟草和制定的媒体购物行业五大标准：《媒体购物术语》、《媒体购物经营要求》、《电视购物诚信服务体系评价指南》、《网络和手机移动购物运营管理规范》、《电视和广播购物运营管理规范》等，这是我国自上个世纪诞生媒体购物行业以来第一期关于该行业标准的专业培训班;国家商务部及农业部专家、中国工商大学洪涛博士、全国媒体购物行业标准推进工作办公室执行主任兼秘书长韩良晨和副秘书长赵春林等领导出席。

据悉，近年来，网络、手机、电视、广播、报纸等媒体购物行业得到迅速发展，但是从事媒体购物的企业或平台乱象丛生，欺诈现象不断，假冒伪劣产品泛滥，退换货等售后服务不到位，严重扰乱了市场经济秩序。这些问题都是因为监管不力及运营企业或平台缺乏良好的运营管理团队、制度、流程等造成的。李克强总理为此多次强调：“不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信，保证质量，维护消费者的权益;”、“建立企业黑名单制度，提高失信成本，让失信者寸步难行”;作为国家商业流通领域的最高行政管理部门，国家商务部为了净化以上购物环境，造福百姓，决定并要求高标准、高覆盖实施以上各项标准，在全行业开展行业标准培训是当务之急、民众所唤。

从培训班上获悉：相关职能部门将成立行业自律联盟组织：全国媒体购物行业标准推进联盟、全国网络和手机购物运营管理标准推进自律联盟、全国电视和广播购物运营管理标准推进自律联盟，让更多单位以主人翁的姿态积极参与到以上各项标准的推广行列中来;还要招募1000万名社会监督员，形成全民监督不良网络购物行为的局面，让媒体购物行业向科学化、规范化、标准化方向发展;优选一些大型网购和电视购物企业，共同建设良好的虚拟购物环境;以示范样板效应带动更多群体参与!每年实施全国5个100媒体购物示范工程：即100个网络和手机购物诚信示范城市、100个电视购物诚信示范电视台(企业)、100个网络和手机购物诚信示范平台、100个网络和手机购物诚信示范企业、100个电视购物诚信示范供货商等;来自商务部的电子商务专家洪涛博士讲述了媒体购物行业标准出台并实施的重要性和必要性，并对宣传贯彻这五大标准提出了一些具体的运营思路和看法。

还要建立各省和地级市工作委员会：以省级和地市级城市为单位，建立全国媒体购物行业标准推进工作办公室各省、市工作委员会和县级执行单位，充分发挥大数据网络平台作用，运用全国媒体购物行业标准推进工程诚信系统，申请、审核、发放、保存、查询各类企业或机构诚信等级证书和运营管理等级电子证书，对违规企业进行曝光或列入黑名单!对不合格单位进行预警和整改培训!全国媒体购物行业标准推进工作办公室将在全国开展：建设安心网购企业协调管理体系、培育全国媒体购物行业标准联合共建单位、培养全国媒体购物行业标准落实人才、构建安心网购企业大数据查询平台、为安心网购企业贴安心网购标志、设立安心网购专项基金等工作。

本次培训班为以上工作拉开了序幕，所有参加培训的学员将被吸纳进“安心网购社会监督员”队伍，通过书面考试成绩合格者可获得全国媒体购物行业标准专业委员会颁发的培训合格证书，这是提高媒体购物行业平台综合管理水平和增加就业的重大举措。据韩良晨秘书长分析，全国近1亿个媒体购物平台，每个平台的经理人都应该了解这五大标准，且要在2020年全民奔小康、中国电子商务普及到最后一个自然行政村之前培训完毕，时间紧、任务重，希望有实力的相关机构一起参与，共同完成这项光荣而艰巨且具有巨大历史责任和使命感的媒体净化工程。韩秘书长还要求从事培训的合作单位高标准、严要求做好培训工作，让每位参加培训的学员都能够学以致用。