整形美容，不仅是一种医术结合艺术的服务，更是一种尊重生命的高尚态度。顾客对于整形的需求，超越了低层次的生理与功能需求，上升到精神渴望，是对真善美的追求。瑞丽整形一直坚持品质服务，全面丰富美丽内涵。

Smile微笑  沟通从心开始

由心而生的微笑，是上帝赋予人类最神奇的力量，可以融去一切不和谐，驱除人与人之间的陌生感，一切都明媚起来。瑞丽整形医院要求每一位员工带着微笑服务，这种微笑是一种由内而外的快乐元素，不张扬却饱含热情。

 ［美丽体验］

现任幼儿教师的在接受采访时谈到，瑞丽的工作人员无论是导医、专家还是行政人员，都挂着亲切的笑容，感觉像在城市的漂泊中突然找到一处温暖的地方。尤其是那些专家们，无论他们头上顶了多少耀眼光环。我所看到的只是一个亲切而幽默的朋友，他们身上由微笑延伸出的气质让我放下了原本紧张的情绪，与他们共同探讨个人的形象设计，陌生感荡然无存。我去做隆鼻手术的时候没有任何朋友陪伴，但并没有觉得害怕，因为瑞丽的工作人员用微笑与体贴让我感觉那不是在做手术，只是一次很享受的美容体验。

［瑞丽整形专家］

求美，心态很重要：首先自身要有一个开放的心态去理解和接受整容这回事，要意识到整容本身是一件光明正大的事情，不用遮遮掩掩，有了这样的心态，才能坦荡荡地来去自如，问心无愧地面对阳光和蓝天。

其次，沟通很重要。医生非常有必要帮助患者来分析“投入”和“产出”是否合理，如果改善的效果不好的话，医生应该晓之以理让顾客打消整形的念头，而不是一味强调术后效果。

Sincerity诚信  尊重生命尊重美丽

什么是诚信？诚，就是实事求是；信，就是一言九鼎。诚信就是一泓清凉的泉水，折射出一种人道品质和社会责任。瑞丽相信，诚信将让企业深入人心，走得更远！

［美丽体验］

汽车销售代表林女士告诉记者，因为自己是一个十分追求完美的人，尽管自己的眼睛在别人眼里已经是很漂亮了，但因为是单眼皮，为了眼睛更有神决定去瑞丽做重睑手术。但是瑞丽的专家却建议她最好不要做，还如实告之手术的优势、弊端和适应症。在我的坚持下他建议我，如果实在想变成双眼皮，应该做浅浅的效果，会让眼睛更加迷离幽深，面部精致自然，更加能诠释自身由内而发的一种优雅气质，切忌做很深的双眼皮，那只会丧失原有的和谐。虽然我最终放弃了重睑手术，但我觉得瑞丽是值得信赖的。

［瑞丽整形专家］

从顾客的知识层次而言，瑞丽更希望接待那些有一定文化层次，有主见、有识别能力、聪慧而理智的顾客，也就是所谓的知性顾客。瑞丽认为她们在充分了解整形市场后可以作出正确的判断。所以，瑞丽敢于把绝对知情权交给顾客，让顾客做出明智的选择。我们根据爱美者自身条件进行专门设计从而达到理想的效果。在细节处理上我们会要求完美无缺，但是否需要做整形，需要做多少部位和是否需要开刀，我却遵循顺其自然的原则：
［瑞丽整形专家团 整形金标准］

□可做与可不做的，不做：人的五官贵在和谐搭配之美，不一定非得弄成模式化的千人一面，个性和自然其实是很宝贵的。因此如果顾客本身五官很协调，我会给出专业的建议，这种建议有时候很可能是告诉她不需要做整形。

□可多做可少做的，少做：一方面，整形毕竟是一项手术，痛苦是免不了的。虽然对于成功的手术而言，顾客最终获得了无价的美丽和快乐。另一方面，有时候顾客的要求是盲目，她们自己提出来要做很多项手术，但凭我多年的专业临床经验，有很多顾客其实只需要进行局部的医学修饰就可以改善面部的整体美感，而且有时候需要改善的部位甚至不是顾客最初提出的部位。最终同样达到美丽的效果，却减少了顾客身体上的伤痛和不必要的经济支出。

可开刀与不开刀的，不开：瑞丽整形崇尚尽可能自然和对身体无伤害，因此如果可以 通过非手术方式解决的问题，我们会尽量避免采用手术开刀的方式，以减少对顾客身体的伤害。

瑞丽医疗美容作为一家正规的整形医院，一直秉承“品质医美”为前提，打造个性化、符合国家标准的医美平台。