上一次个大家讲到了，《做店永久性的4句8字真言》的上半部分：如何圈人丶如何养人：http://www.siilu.com/20150119/121633.shtml，今天给大家带来的是下半部分：如何筛人丶如何用人，希望能够对大家有所启发！全文如下！

四丶如何筛人

道理只说一遍：

a.人的三六九等分层完成之后，接下来就要根据这些人的属性需求进行产品或者服务的差异化提供，品类相对丰富的产品，主要以产品属性为主要差异化的点，标品类属性差异化比较小的店铺，可以以服务方式差异化为主要差异化的点，当然也可以两者相结合。

b.将不同的差异化的产品和对应的人群，再进行流量的差异化补充和共享，形成强有力的流量闭环，这也是“流量永动机”最重要的一环

1.全店宝贝分层参考因素

2.宝贝细分规划

3.属性分类与人群分类匹配

注意点：

a.卖给什么人利润高，第一有特殊喜好的人，如：红木家具或者追星族，第二不懂的人，如：55度杯，第三弱势人群，如：孕妇丶老人丶重症病人丶先人。

b.产品的需求点要有一定的共性，也就是我们所说的风格或者人群等属性的关联性，但是同一体系中的产品得有差异化，不然跳失率会很高，客单价也难提升。

4.流量模型建立

a.正三角模式【爆款模式】

b.倒三角模式【全店热销模式】丶中青年，这样进行独立引流、共享和互补，在店铺内互相推荐，独立流量进来之后，再进行流量集中与某一大众属性或者互补属性需求，最后再将大众属性或者互补属性产品流量以及独立流量，进行混合，再进行互荐或者分流，形成流量共享或者回流，这样也可以最大限度实现流量闭环，以此来降低跳失率丶提升客单价以及转化率）

特别提醒点：

a.运营要从客服做起，再牛逼的运营也得如此，运营要多和懂产品的多交流，这是了解客户群和产品特点的主要渠道，你思路模糊，是因为不懂产品和客户。

b.客服要从仓库或者生产线做起，要学会耐心，挖掘客户购物心理和产品匹配点，这样再为运营提供建议，协助流量模型建立。

C.最容易建立长久模式的是关联性极强的小蓝海类目或者属性产品，也最容易形成垄断，建立流量壁垒，笼络稳定的大流量。

五丶用人

道理小叨：

a.大量圈进来的人，经过筛选和分层，形成了长久的依赖和信任，当某一壁垒受到威胁或者超越的时候，或者建立新的壁垒时，就可以用条件进行交换指标需求，完成流量巩固。

b.当然大量的人的信任和依赖，也可以用来做其他平台或者其他想做的事，因为有人任性。

1.用人策略

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特别注意：

a.做店的精细化，不是说说就行的，也不是1丶2张excel表格就能解决问题，要真的细分。

b.指标中的来源渠道，来源于后台软件以及后台左侧栏的数据，当然最终这些指标要细分到工作岗位和工作细分内容中，以便配合具体的KPI考核，对工作内容和工作岗位进行流程化和降低管理丶培养成本。

六丶总结性发言

整体注意点：

a.你会发现，雷军貌似做什么都能成功：手机丶净化器丶汽车，为什么，因为有人；你会发现坚强东，京东那么薄利甚至赔钱，都要做下去，为什么，因为有人；你会发现陈年，亏成那啥了都，还要做，雷军还投资，为什么，因为有人；你会发现自媒体或者个人品牌，他们做周边或者产品，都很赚钱或者成功，如老罗丶罗胖丶褚橙等，为什么，因为他们有人，有了“人”，一群“信任丶依赖丶追随”你的人，想做什么事，怎么做，都会成功的。

b.未来可能没有电商也没有实体丶020，因为这些只是变成了人与人之间的连接方式，而在什么渠道消费，选择什么消费方式，完全取决于兴趣点，但是不管怎么样，人还是永远的争夺的对象。

c.不要盲目的圈人，要量力而行，因为任何事情都有风险，可能不赚钱，但是富贵险中求，不要眼光短浅，鼠目寸光是成功的人应该摒弃的缺点，也许你这一季度或者前几年都只是为了圈人，不赚钱，但是请坚持，因为只有倔强的任性才会最终受益。

d.道理很容易懂，技巧也可以熟能生巧，缺的是执行力和行动的理由，所以不要轻易瞧不起一个简单的道理，因为往往最简单的才是最真的真理，跟着真理，成功也是必然的。