前言

现在像女装、男装、童装这些大类目的运作模式,80%的人都是沿用一种前期通过大力推广冲销量,后期增加产品种类及老客户维护。但还有20%的独居风格的店铺,做的很有调性的店铺,也就是所谓的小而美。他们做的很有特点,定位很精准,也有自己忠实的老客户群体。还有一些小类目,这部分人群也有沿用前面80%的人群的做法,通过大力推广将店铺人气做的很足,但是最终年底算账的时候好像没挣钱,尽做了广告了。还有一部分店铺不依赖推广,通过不断优化店铺自然流量也可以卖的不错的店铺,这样的店铺虽然每个月营业额没有那么高,但是最终掌柜是挣钱的,下面我们就来说一说这样一家店铺吧。

店铺情况

这是一家做轮滑鞋机器配件、冰刀鞋机器配件配饰的店铺,刚接手的时候店铺的流量已出现严重的下滑,原因是掌柜要开始做自己的品牌了。之前代理别人的牌子总是受制于人,代理品牌的很多政策不能改变,价格制定也受一定的限制,所以掌柜要做自己的品牌了。就这样有两个多月的时间店铺没货,没有东西卖,因为在联系自己的厂家和产品,在我们接手的时候刚刚谈好,产品也刚到位。我们在店铺流量低谷的时候接手,掌柜也希望我们能帮助他们把自己的品牌做起来。

确定方案

正式开始着手做的时间是10月中旬,每天店铺的访客只有200-300个,我们和掌柜讨论的结果是前期先做自然流量,加上小力度的推广。如果一开始就狂砸淘宝直通车和钻石展位,会赔的很惨,因为只有牌子,没有销量。确定了主思路之后,我们就按照计划按部就班的开始实施,当时已经近10月底了,轮滑鞋的销售季节不长了,我们确定了三款主推轮滑鞋进行优化,并且开始预热冰刀鞋。

实施方案

一、店铺视觉的优化

1、店铺首页装修将主推宝贝放在重要显眼的位置;

2、各个产品分类明确;

3、主推产品主图、详情页的优化,主图简洁大方,突出卖点,也要根据活动做实时的调整,详情页尽可能的凸显产品卖点及店铺优势还有美观度及客户体验。

二、自然流量引入优化

标题优化

先观察店铺的主要引流款,如果引流效果不错,就不要动。先优化引流差的宝贝标题,优化完了再看看流量是否有提升,提升明显的话,可以达到目前引流款的效果,那么引流款的标题可以进行再优化,让它更好的来引流。目前我们店铺引流款的引流效果还是不错的,在优化其他宝贝之后,也对引流款进行了微调,通过观察,流量是稳步提升的,那么标题优化就是成功的。

上下架调整

在调整下架时间前,我们观察了主推宝贝的流量高峰时段及周期,判定了最好的下架时间,将这几个宝贝在他们的流量高峰期分别单独设置了下架,然后其余宝贝再用软件进行设置,这几款主推宝贝不参与软件的再调整了。这样让全店出售中宝贝的下架时间均匀分配,保证在每天每个时间段都有下架的宝贝,这样店铺每天的流量也是平稳的。前提条件是主推宝贝的下架时间一定要分析好了店铺的流量高峰期,再去设置,并且不要受软件的干扰,这样优化之后,店铺的流量不但平稳了,而且还是稳步增长的,转化也跟着好起来。

冰刀鞋上的华丽转身:小类目店铺稳步增长

销量的增长

主推宝贝通过设置阶梯价格,流量的集中导入以及给实时浏览的买家发放优惠券等方式,尽可能的促成成交,让7天的销售不断呈现增长态势,这样对于店铺的权重及自然流量的获取都是非常有效果的。类目、属性及标题的匹配做到做好,提高相关性,从而获得更多的流量。

橱窗推荐

主推宝贝的推荐要和下架时间配合,最好宝贝临近下架的时候设置橱窗,这样在同等条件下,就会比别人获得更好的展示位置,其他宝贝就用软件设置就好了,宝贝太多也设置不过来,把主推宝贝把我好就可以了。

手机优惠

在店铺专门设置个手机专享页面,引导买家手机下单,提高手机成交占比,从而提高手机端的权重,从而提高手机自然流量,进而提高手机成交额,在无线端也占有一席之地。

冰刀鞋上的华丽转身:小类目店铺稳步增长

三、推广

淘宝直通车小力度推广

淘宝直通车低价引流和主推两个计划各司其职,一个负责引流,一个负责转化,主推计划里当然是主推宝贝了,低价引流中要尽可能多的上宝贝,上词,这样降低点击成本。主推计划大部分词都做精准词,由于是小类目,大词也是要有的,要不然没有流量的。每天的花费也不多,保证淘宝直通车ROI,店铺的利润30% ,ROI做到3就不赔钱,我们现在的ROI近6,我们和掌柜谈好的是盈利为目的,而不是大张旗鼓的做流量,并且前期也要稳扎稳打,付费流量主要配合自然流量,自然流量才是我们优化的重点。这样,店铺的各项成本其实很低,主要产品没问题,产品排名不错,转化就不成问题了。事实也证明这点,目前全店转化4% 左右,和目前的流量比起来,这个转化是比较高的了。

淘宝客

淘宝客我们重点做通用计划和如意投,佣金也是按照需要来设置的,有活动的时候佣金就稍低些,平时要高些,但是最高也不高过10%,根据自己产品利润来设定。如意投这里目前在爱淘宝的综合搜索及潮流单品进行展示,所以如意投的创意管理就显得尤为重要了,大家现在应该都知道爱淘宝目前的影响力也是很大的,所以这个平台上的流量还是很可贵的。在做如意投的时候一定要按照图片要求去做,审核通过的话,就会在爱淘宝上展现,这上面的转化还是比较好的,我们每天也能通过这个平台引入200左右的流量成交2000左右。

冰刀鞋上的华丽转身:小类目店铺稳步增长

冰刀鞋上的华丽转身:小类目店铺稳步增长

成果展示

说了那么多,到底有效果吗?下面来看看三个月的销售额变化。

冰刀鞋上的华丽转身:小类目店铺稳步增长

有图有真相,虽然每个月没有成多少倍的增长,但是非常稳步的在提升。后期店铺转化稳定了,加上钻石展位的推广和淘宝直通车的加大力度推广,销售额肯定是要成倍的增长的,目前付费流量只占全店的10%。

总结

综上所述,根据类目和店铺实际情况采取相应的措施,优化的方法就那些,能不能让店铺稳步增加就看你对店铺和宝贝的把控能力了。祝所有淘宝掌柜都能生意越来越红火!