在房价如此高的现代生活中,租房本是一件最为平常和简单的事情,可是这片形式大好的市场却成了烂泥扶不上墙的重灾区。没有中介,往往意味着难以找到好的房源,直接去租房平台又招架不住一波又一波的骗子和没完没了的麻烦。

自由市场行不通,中介模式靠不住,那些高喊去中介化的公司也没见得多好,有些平台一声不吭说没就没了,也有人调侃说,我把市场上所有租房app都用了一遍,结果通过小区墙上的小广告租到了房,这脸打得啪啪响。自互联网发轫以来,消费市场的吃穿住行里,其中三个领域都跑出了巨头,唯独最痛的租房市场仍旧一片重灾区。俗话说不知死焉知生,看一圈租房公司的花式死法,盘点尚且存活的平台和模式,我们再来推想下,以后租房还能靠哪家。

先说互联网中介。

别的不论,以爱屋吉屋为例,打一开始就不是奔着解决租房去的。爱屋吉屋实质是想从租房切二手房、新房交易。不过问题是,爱屋吉屋做到后来发现租房既不挣钱,还不能成为切进房产交易的突破口,于是干脆跨过租房业务,直接开搞二手房交易,到后来进军线下开门店,互联网中介模式名存实亡。

去中介化看似“黑中介”时代的一剂良药,但眼下被证伪命题。

事实上,核心供给短缺也是一早就注定的问题。中介的价值在于传递信息和提供服务,当一个行业流程的标准化逐渐建立,通过互联网将信息不对称抹平,中介的主要价值就极大降低,如果服务的价值也不高,中介就会被取代。但在目前的租房市场,大部分房源仍是掌握在中介手上,去中介化意味着放弃了市场大半部分的房源量,而在一没有大量公开透明的房源信息做基础,二没有标准化流程的情况下,去中介化不能说没有价值,更多是在于时机未到。

淘汰洗牌后,租房大平台硕果仅存一个58同城,但……

众所周知, 58 租房板块的收入来源向商家收端口费,中介交钱就可以在平台上面发布信息,所以钓鱼的信息层出不穷,用户资料还时常在中介之间互相泄露,因此 58 想做好租房,不得先拿出点诚意,自我净化一下?这一点 58 是有觉悟的——丁丁关闭之后张芳应邀去了 58 ,随后我们也看到 58 App 里的租房频道里,开始出现公寓这样的真实房源。

再来说说公寓这类模式的问题。

人民在租房上的消费意愿提高,房源标准化品质化是必然趋势,其实租房市场归根到底无非是要解决房问题——根据租房用户画像和需求反推,他们根本诉求是找到合适的房子,而在供给端,平台的要义无非要给到房源量足够多、房源足够真且透明,从而实现信息撮合、资源有效分配的价值。

具体来说,在租房市场上,合租房源占比 30%左右,不论是转租的 C 端还是找品牌公寓的单身中产阶级,这部分需求客单价相对低,对中介需求并不强烈,甚至反感他们在横插一脚赚中介费,而中介这边呢,单价低的房子连坑带骗实际也赚不到多少钱,谁还稀罕服务合租人群。因此这部分市场,用去中介化的 C2C 模式、品牌公寓、小BtoC来解决将会是一个最优解。C 端房源太过分散了,所以我们看到大部分平台是做全网信息抓取,然后用自己的系统或电话询问进行一道过滤,比如 107 间、嗨住,同时也和公寓品牌合作、从中小型二房东手上去拓展房源。

而在 70% 的整租房源市场,典型用户比方说家庭、情侣或朋友之间一起合租,这些人相对来说更有动力找中介帮其节省时间,并也愿意为之付费。所以在中高端整租市场,平台就从所有中介处获取房源,并且通过类似“比价搜索”的方式,将信息整合到一起,通过让中介(对比)竞争的方式来去伪存真。这种模式大成者已有先例,典型如去哪儿的机票比较搜索,相信可以在同样的供给分散、信息不对称、中介参差不齐的整租市场一试究竟。

拿真实情况举例,当房东在网上发布出租信息后,会有一堆中介来跟房东打电话,表示想帮房东来代理这套房源,然后我们就会发现,同一套房可能同时出现在个人、链家、我爱我家或中原地产的中介手上,而且不同的来源还会标记不同的价格,有些会专门发布低价来吸引用户。如果这些房源能够汇总到一起,通过图片识别、数据库交叉比对等方式鉴定出同一套房,直接将月租价格和中介费一一列出,孰优孰劣用户自有选择。

目前我所见的在解决房源全面性、真实性和中介规范性的问题的尚有几家,一是近期上线整租房源的嗨住,以前是 小BtoC 做中低端房源的模式,近来也开始引入中介切入整租市场,在更新版本后我发现,以前一两千的合租房仅有一个转接的联系方式,而现在跳到整租房源,有些在拨打时会出来多个价格和联系方式,很像是前面提到的比较搜索;再来就是说蘑菇公寓转型的蘑菇租房,房源公寓化肯定是趋势,从自营公寓到开放 SaaS 平台,也能解决房源量和真房源的问题,近期拿到蚂蚁金服的两千万美元投资,又给到了 TP 身份和支付宝接口,可以说在尸横遍野的租房市场,风头一时无两,不过 SaaS 平台的硬伤在于,系统对接能否让所有公寓买账?别的不提单说自如,你就懂的。

未来租房领域必然会出现一个大而全的平台,就像今天的美团、淘宝和滴滴,模式上只有合租整租联动,房源量足够多,才能够将如此低频的双边市场盘活,资源得以有效匹配,效率提升,以真正解决租房难的问题。