打造3亿人私域流量!阿里钉钉上线圈子,要“钉”死微信的节奏?
在新冠疫情肺炎的影响下,生产服务场景和消费场景快速线上化,在线办公软件短暂的站上了风口。
根据艾媒咨询2月26日发布的数据显示,2020年新春期间中国远程办公企业规模超过1800万家,远程办公人员超过3亿人。
风口之下则是巨头林立,阿里、腾讯、华为和金山早已布局上游云计算领域;云办公工具,则有阿里钉钉、腾讯企业微信、头条飞书割据江山。
在线办公已“登峰造极”
2月5日,钉钉下载量首次超过微信,位列苹果应用商店排行榜首位。时至今日,苹果应用商店数据显示,钉钉、腾讯会议、企业微信3款APP占据免费排行榜的第一、二、六名。
在线办公,一夜之间成为了一个庞大而红火的市场。但到底能火多久,却没有人有答案。
就此,《华夏时报》记者郑婷婷和书乐进行了一番交流,贫道以为:
远程协同办公,作为线下办公场景的一种补充,从来都是一个小风口。疫情引发的在家办公刚需,随着疫情的结束,也会消失。
当然,一些围绕疫情过程中在家办公中集中暴露出来的问题,则会因为协同办公服务商的收集、整理和快速迭代,形成异于过去的指数级姿势升级,从而跳出过去打卡、文档协作和视讯会议等简单协同办公的场景,为下一步孵化和切割办公蛋糕提供可能。
换句话说,此刻积累的经验和教训,才是真正为未来风口来了铺平跑道。
巨头们的集体进击,则是为将来更深度的切入在线办公,做战略占位,私域流量成为了占位的一个关键。
25日钉钉5.0发布的“圈子”功能,该功能就有明显切割私域流量的味道。
钉钉全面“钉”上私域流量
钉钉5.0新版名为巴颜喀拉,是钉钉上线五周年后的全新升级。阿里钉钉CEO陈航(花名无招)介绍了新版钉钉在线办公室、圈子、智能客户管理和广场等新功能,并介绍这是旨在满足安全复工场景下超2亿用户的个性化深度需求。
据了解,钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。
此外。钉钉5.0中,一站式企业服务广场——“钉钉广场”正式上线。钉钉广场将提供管理、财务、业务流程、培训、行政管理等企业应用,工商注册、LOGO设计、系统集成、定制工作台等企业服务,以及智能前台、智能会议室等智能硬件,为企业提供软硬件服务一体化的一站式解决方案。
巨头化已是大势所趋
但无论是飞书、钉钉还是企业微信,目前来说依然谈不上谁挑战谁,都还只是在一个起手式的状态下,没有天然的护城河和技术差异,只能算是战略占位的一个棋子。
整体来说,三者之间差别不大,从差异上来说,企业微信或许有一定腾讯社交和裹挟自QQ和微信的人际网络的小优势,但不足以形成黏性;钉钉则在针对企业的个性化定制、平台开放和开发上,略微领先。
同时,在线办公的巨头化,也已经成为必然。
任何一个办公应用,目前而言,说生存空间都为之尚早,大多只是基础功能的协同办公工具,本身需要有巨头喂养才能存活到还遥遥无期的爆发期,所以才会形成这种巨头化的错觉。
此外,协同办公领域未来也很明确,即:并非是用来替代传统办公,更多的是如何和传统办公形成组合,而进一步提高工作效率,目前来说,谈不上竞争格局,都是在一个小小自留地里倔强生长。