外卖!外卖!抢外卖!

从跑腿,进阶为跑堂!

苦苦在生鲜电商、社区电商以及一众电商形态中试错而纷纷落败的顺丰,再一次出击。

这一次,是外卖市场,一个看似已经被美团和饿了么分割殆尽的领域。


不光跑腿、还学跑堂!顺丰进击外卖,不抢美团、饿了么饭碗?


顺丰的撬棒是疫情

疫情期间曾悄然试水的顺丰“丰食”外卖,有点名堂。

不同于已有外卖平台的主攻方向,团餐才是顺丰“丰食”的核心目标。据了解,丰食主要面向企业员工市场的送餐服务,专注于企业团餐,为企业提供专属折扣,提供集体预约订餐、集中配送,无接触安全送餐服务。

换句话说,顺丰的切入点是团餐,而形成了和主要走散客风的美团、饿了么的差异化。

顺丰不甘心只做个“跑腿”的,他要做个跑堂的。

而且它也拉起了自己的一支队伍。


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在“丰食”小程序首页端,列有已经开通的“外卖下单”和即将上线的“堂食点餐”功能。其中,企业端用户可通过“日历点餐”,选择指定的日期预定相关餐食;个人用户在满足起送要求的基础上也可自行下单。

根据小程序页面信息,丰食已经获得德克士、必胜客、超意兴、船歌鱼水饺、大城小爱、大弗兰、刀小蛮、兜约下饭菜、饭戒、粉氏、福记、福客优选、云海肴、吉野家、老娘舅、味千拉面、西贝、真功夫、俏江南等近百家连锁品牌入驻。


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有什么特点可言?

或许是在疫情期间,各大连锁品牌餐饮,备受关门、断链以及各种限制,以至于快活不下去了。

之前抱团上外卖,多少大姑娘上轿、有点将就和扭捏,此刻抱团和顺丰玩耍,却可能已经不再有了早前犹如新婚一般的羞涩,而是想一起玩出点名堂来。

这个名堂就是不管外界风云如何变幻,通过团餐来保住底线,通过外卖来扩张品牌和餐桌。

前提是,用团餐的模式,和白领市场好好聊聊——至于口味嘛,老板来调派,就没有了过去针对每一个散客的众口难调。

顺便,矛盾也交给了点团餐的那位,还能收获稳定的量贩级长期客户,等于拿到长期饭票……


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这对于品牌连锁来说,就不再是过去和外卖合作时,那种自杀式增收了。毕竟,品牌连锁有自己的餐饮文化,散客外卖不好操作。最后就沦为和普通餐饮单纯性价比争锋一途。

而团餐可以做的操作空间就很多,相当于承包了大中小企业的食堂,又无油烟,还可以不定期的秀一些特别的餐饮文化,来增强黏性。

所以,大家有了这个默契,也就一拍即合了。

顺丰此次跑堂,也势在必得,一出手就是老套路——补贴大战。

据悉,顺丰在丰食上玩起了“补贴价格战”的游戏,丰食界面显示,丰食推出了“瓜分500万”的活动,用户可通过“邀请企业入驻”和“我要推荐企业”页面推荐企业。奖励十分诱人,企业成功入驻后,推荐人将获取1元奖励。而推荐的企业6月30日前在丰食消费1000元,推荐人还可另外获得500元奖励。


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团餐不仅仅是口饭

有人说,顺丰此举是先易后难,从团餐入手。其实不然。

要拿下企业主并让企业员工满意,还要让连锁餐饮品牌能够有机会展示自己的肌肉和文化,形成“延长的餐桌”,而不是简单地提供一顿温饱,难度远比各种散户外卖难。

今年3月份, DCCI互联网数据中心发布的报告显示,美团外卖及饿了么在用户中使用率最高,数据显示,67.1%用户最常通过美团外卖使用网络外卖服务,32.2%用户最常在饿了么使用网络外卖服务。

换句话说,顺丰这一波跑堂,是想开辟增量市场,也正好迎合了品牌餐饮的痛点和痒点,而不仅仅只是提供一餐饭的思维。

但真正要打开市场,前路还很漫长,尤其是餐饮文化,如何容易,这是个难题。


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