
由腾讯网和Re/code联合举办的CONNECTOR论坛日前在北京举行,莫博士带来了他的标志性红椅子,第一次对话采访给了小米联合创始人林斌。然而林斌的回答确引起吐槽。
Bianews也在场,这位科技媒体界前辈确实值得尊敬,问题刨根问底,对方闪烁其词硬能给揪回来。
也许是中国企业家,特别是互联网企业家习惯了阴阳回答,在国内媒体一贯的采访中习以为常的这种回答方式,放到认真的西方人、莫博士这里,就是“谨慎、不真诚”了。
这里我们把莫博士和林斌的对话还原,看官自辨:
莫博士:你们的用户界面是你们非常重要的战略步骤,是不是?现在小米的界面在你们这里可以使用的主要服务?
林斌:小米的确比较专注于自己的界面。
莫博士:多少人会因为喜欢你们的用户界面而换手机?
林斌:我不知道,这个不好讲。
莫博士:我们把这个问题放一边,如果我有一个你们的手机,我现在有你们UI的界面,有可以接入到你们的服务,对吗?
林斌:是,可以这样。
莫博士:三星有自己的服务,苹果有自己的服务,你们跟他们有什么区别吗?
林斌:我觉得我们的服务比他们的好。
莫博士:每个人都会说自己的服务更好,但是点在哪里呢?
林斌:他们通过硬件在挣钱,他们不光通过服务挣钱。
莫博士:这是区别吗?你们不靠硬件挣钱?
林斌:我觉得这是很难回答的问题。服务是一个方面,硬件是一个方面,看你优势在哪里了。如果一个公司太倚重硬件带来利润的话,哪有激励去发展软件和服务的利润呢?
莫博士:我觉得是不是你们空气净化器市场的利润要高一些?
林斌:是要高一些。
莫博士:能不能讲一讲小米其他计划呢?比如说小米手环和其他的智能穿戴设备。
林斌:是的。现在我们也在搞一个自拍杆,这样可以跟手机连在一起做自拍。现在想做一个DIY家庭报警系统,这样大家买过来之后可以放在窗户、门上等等,这是可以随意DIY安装,可以进行家里的安保报警。
莫博士:您觉得未来的最大竞争对手是谁呢?
林斌:要看怎么说了,如果看到电话方面,我觉得所有智能手机制造商都是我们的对手。
莫博士:你觉得最大的智能手机竞争对手是谁呢?
林斌:你可以猜呗。
莫博士:比如说三星、苹果,还有呢?比如说在今天会场上一些公司也是我们的潜在对手,他们也是做电话的。
林斌:实际上我是在等你的下一个问题,这个问题就不回答了。
莫博士:林总,能不能回答呢?
林斌:三星去年的市场份额不错,但是还是有一些下跌。苹果有点上升。
莫博士:你怎么能解释一下过去两年手机业发生的变化呢?而且也可以谈谈自己的成功。可以讲讲小米的成功还可以持续多长时间。也许我们要拭目以待你们怎么做,可以解释下想怎么做。
林斌:现在在智能手机领域有很多的从业者和竞争对手,刚才您也说到很多。如果往会两年来看的话,会看到有很多的智能手机在市场上可以发售,各种质量和档次都有。而且我们可以看到在达拉斯消费展上很多公司不断提升质量,给我们带来更高质量的产品。
我觉得这对消费者是特别好的竞争的现象,大家都在不断竞争、不断创新。我们在2013年也发布了小米手机,后来也占了比较好的市场份额。我们两个月之前又发布了新的手机,这个新一代的小米手机在质量上有了更大的提升。
莫博士:但是你没有回答我的问题,三星怎么下跌了,苹果怎么上升了?我经常会问别人关于他们对竞争对手的看法,请你直接回答我的问题。
林斌:我来回答一下。我们有一个梦想,在十年后小米会成为市场第一份额的拥有者,我们会成为整个世界的NO.1。
莫博士:你讲讲三星和苹果吧。
林斌:这个好难回答。
莫博士:我真的很认真的,能不能回答一下这个问题。你在一家非常有趣的公司,怎么看竞争对手呢?你的分析是什么?你讲一下在中国他们为什么有这个变化吧。
林斌:我认为现在内部的思维方式,就是认为所有最好和最强的对手都是最需要面对的竞争对手。
莫博士:你的分析是什么呢?你讲讲苹果吧,讲讲过去这一两年的分析。
林斌:首先你说的是市场份额,还是说挣钱呢?你对资本主义的看法是什么样的,是挣钱吗?我们当然是喜欢挣钱的,我觉得我们的目标就是要占领更大的市场份额。
莫博士:三星呢?我们先不讲苹果了,三星发生了什么问题?你觉得三星有什么问题?
林斌:他们在中国是不是碰到了什么麻烦和问题呢?如果三星商业模式不发生变化是很危险的。
莫博士:如果商业模式不变化是有危险,是吗?他们收费太高?
林斌:你要知道电子商务是很重要的模式。