文/BN男神

《京东因售后被知名女作家六六开撕》的文章这两天在朋友圈疯转，首先我想到的是，这篇文章为什么会被如此广泛转发，原因是它道出了普通老百姓的心声，替一介草民们说出了想说的话，在所谓强权之下的有苦难言，以及言之无效，我们需要这么一个大V、领袖站出来替自己说话。

本来一件电商平台用户体验的事，遭平台推诿扯皮后，一般用户就咽在肚子里自认倒霉；

执拗的用户就找媒体曝光，有的媒体会觉得这事太常见了没新闻价值；

有的媒体报道了，也就是双方采访，顶多找找律师说说看法，但遵照消费者保护法执行的又有多少？

读者看了也是一笑了之，因为，这事太常见了，这些报道仅仅是一个个的单独个案而已。

京东倒霉，偏偏遇上了一个名人，还是个作家。这个能写出当代年轻人苦楚的《蜗居》、能写出反映婆媳关系的小说《双面胶》的作家，还怕她写不出京东烂山竹背后的深层问题？

因为是名人，是“人上人”，就少不了草民找来托关系办事，为什么，因为“在中国，做一介草民好难”。

六六的文章之所以激起转发欲望，在于她喊出了我们无名小卒的苦恼。

以前我一直不理解，为何中国文化传统里有“要做人上人”的观念，我把这个叫做“上进”，现在我自己上进了，我才明白，因为在中国，不上进，就只能过下流生活。

我作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。

我投诉过物流，投诉过快递，投诉过餐饮，投诉过毒校服。

而这些投诉，每天，发生在每个普通百姓身上，大多没有回应。我们好好跟你们说个话，怎么就这么难呢？

六六的目的暂时达到了，她拒绝了各路亲朋好友的求情电话，拒绝了天天果园的质量监督员的邀请。但是问题来了，六六那篇在微信公众号的文章被“屏蔽”，页面提示原因“此内容被多人举报，相关内容无法查看”。

腾讯给的理由是系统bug导致误删，真巧，跟Uber在微信朋友圈被屏蔽因“系统抖动”原因有异曲同工之妙。

Uber回应微信的“抖动”一说：

微信针对Uber的“抖动”已经持续了将近3个月，在朋友圈转发的与“Uber”相关的一些内容，都会被系统自动设置为“仅自己可见”，并且与“Uber”相关被删除的文章也不在少数，被删除的理由均为“此内容被多人举报，相关的内容无法进行查看。”

我们讨论过Uber作为回应文章的标题，应该是《Uber回应微信：抖动持续了3个月》，还是《Uber回应微信：抖动持续3个月了》。

“了”字放在哪里是有学问的。“持续了3个月”表示Uber在微信的地盘没脾气，“持续3个月了”表示Uber在微信的地盘上有怨气。

但显然，Uber在微信抖动3个月后才敢出来说话，显然是没脾气了。Uber可以走遍全世界，却走不进朋友圈。比起我们一介草民，地位也没高多少。

高潮来了：

Bianews的微信号昨晚也发出了关于六六的这篇文章，立即、马上就被人“举报”了，无法查看。

看看发送时间：21：01。

看看后台通知：

您好，经用户举报，发现此公众号涉嫌发布不实信息的行为，违反《微信公众平台运营规范》4.9条规定， 违规消息“京东被知名女作家六六开撕：我要的只是公平”已删除处理，请遵守规范，让我们共创健康绿色的运营环境。如有异议，可发起申诉。

也就是说，刚发出去5秒之内就被很多人举报了（我在收到推送消息5秒内点开提示被删除），或者微信已经将它在数据库列为违规文章，发出即被删除，任何粉丝都无法查看。

不知道是如何判定为“不实消息”的，既然不实，六六的公号文章为何又能恢复？而且是因为bug？这也是微信公众平台长久以来的让人摸不着头脑的地方，不明人士举报，稀里糊涂被删，如果不实，判定的标准是什么？程苓峰的《陈凯歌和李安之间隔着什么》就是一例。

我们真不想往庇护京东、主观删帖的公关行为上想。就好比王林弟子邹勇被绑架，被绑后才能跟绑匪讲讲理，但邹勇已经一点反驳挣扎的机会都没有了。

我是BN男神，我没靠脸吃饭，因为我是一介草民。Uber是，有时候六六也是。

日前微信官方对删除文章进行了回应：“是误判，所以同一文章都受牵连。现已恢复。”

附：《六六：我要的只是公平》：

今天我拒绝了京东和天天果园的和解。果园特地送来了赔礼的水果盒，冒着台风。京东一下午反复打电话来，但我最终没有接受他们的道歉和退款。

因为我想要属于老百姓的公平。

我手机微信上，每天接到各类推送，前两天京东推送“水果新鲜购”，天天果园的山竹从图片看起来个大肉白，非常诱人，价格也很昂贵，立刻下单购买了八斤。谁知送到家个头小不说，打开黄烂，根本不能吃，我下了退单，然后进入各种扯皮。联系客服，说要48小时才能回复，联系果园，要求我再开一袋上传照片以证明都是坏的。一切按要求做了，48小时后接到回复：“不予退款。”

我顿时怒了，将沟通过程发布到微博上，不到五分钟，天天果园电话来了，半小时后京东客服电话来了。然后我今天就在接各路亲朋好友转弯抹角的求情电话。

我心里挺伤感的——在中国，做一介草民好难。

以前我一直不理解，为何中国文化传统里有“要做人上人”的观念，我把这个叫做“上进”，现在我自己上进了，我才明白，因为在中国，不上进，就只能过下流生活。

每年到招生季，我会收到各种家长的委托，问我有没有上重点学区的路子或认识什么校长教育局长;每周我都会收到请求我找好医生看病的朋友短信;还有求帮忙追债，求拿回定金，求联系血站，甚至求办生育卡。

我被各种拉关系走后门弄得头大，对那些亲近的委托人经常翻脸：“你们就不能走点正常的道路，让社会风气正一点吗？”换来对方哀怨的眼神：“你们名人，不懂我们无名小卒的苦恼。”

我其实懂。

我作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。

我投诉过物流，投诉过快递，投诉过餐饮，投诉过毒校服。

而这些投诉，每天，发生在每个普通百姓身上，大多没有回应。我们好好跟你们说个话，怎么就这么难呢？

你翻开我投诉的微博，下面各色跟帖，长达几百上千，全都是与我相似的经历，而且反复申诉无门——你若在中国社会生活，没有名没有权没有利，就没有正常生活，你大部分精力都耗损在与工作无关，与创造无关，与快乐无关的事物上。

我曾经笑着跟一个早年考到海外大学读博士的闺蜜笑谈：“让我们谈谈当年的牛逼，如何经过20年的苦逼生活，最终成为一个没有享受到改革开放三十年成果的傻逼的？”

她却淡然说：“我一点都不后悔。”

我很诧异。

她说：“我一点都不后悔那些当年不如我的人，如今看起来比我富有。因为我当年就想清楚我要的生活。我要的，只是公平。”

她说，我在国外，吃公平的食物，公平地排队，按我自己的意志生活，不求人。我求不来人，也不想为我最基本的权利去BEGGING或愤怒。你可以像我这样去商店就购物，回来以后不满意还能退吗？哪怕不是商品质量问题？你可以拿到属于你的版税而不被盗版吗？你可以想见到你的市长就去见，而不必担心被警卫拦在门外吗？你可以拿到凭实力得来的科研经费而不必请客吃饭拉关系吗？你可以像我这样生活几十年而不被生活激怒吗？你连这些基本的权利都没有，财富对你有什么用？你们要是在国内过得好，为什么那么多人一有钱就想着移民过来？因为你们内心里对公平的渴望和我们一样。你们一方面渴望公平，另一方面又希望自己获得不公平的权利，这样的扭曲，还不如我现在的生活。”

我不得不承认她是对的。

而且，我也希望我的孩子，未来也许他不如我有名望，不如我成功，但他不必靠着我的面子和人脉才能过上不堵心的生活。

如果有一天，被我们服务的对象，无论我们看得见还是看不见，我们都把他们当大V对待，那么我们每个人，也不必花那么多时间在打通人脉上。

为了我们的孩子，和国家的未来，希望每个人，都能从今天起，谦卑而客气地善待他人。你这样做的同时，就是在给自己的生活减少添堵的机会。

另外，今天接到天天果园的道歉信，信里邀请我作质量监督员，每个月给我500块的水果卡。我谢谢你们的努力，做生意不容易，我是反映问题并由此引发对我们生存状况的思考，绝对没有敲诈的意思，这又涉及到另一个无奈——每一个企业都被恶意敲诈过，但我不是。