不同国家的人使用网上银行的习惯:安全好过后悔?

你会在没有安全软件保护的情况下登陆网上银行吗?如果你的答案是没有,那么你就与超过77%的英国互联网用户一样,使用在线金融服务时,会确保有安全解决方案。

根据ESET在美国,英国,德国,俄罗斯四个国家进行的一项调查所得出的结论,它们发现英国在涉及网上银行服务方面是对网络安全最重视的国家。

注:ESET是总部位于斯洛伐克布拉迪斯拉发的一家世界知名的电脑安全软件公司,创立于1992年,由两家私有公司合并而成,最知名的产品为NOD32防毒软件。

美国稍微落后一点,位居第二,调查显示大约74%的用户登陆网上银行时会使用安全软件,其次是德国约68.9%,俄罗斯64.6%。相比之下,每六个德国人中有一个人(约17.4%)不使用任何安全软件,俄罗斯的这一比例为13.9%,美国为13.7%,英国仅为11.0%。有趣的是,超过五分之一的俄罗斯人(约21.5%)不确定他们是否有任何安全解决方案,13.7%的德国人也这样表示,此外在美国和英国的受访者中这一比例分别为12.5%和11.5%。

我们使用网上银行的不同方式

在四个国家的受访者中,最大的差别就是他们倾向于如何使用网上银行。64%的德国人和俄罗斯人最常利用网上银行来付电费,房租或其他费用。

在美国这一比例为56.5%,英国为50.7%,因为和查询账户余额相比,这只是一个次要功能。相比之下,72.9%的美国人和77.6%的英国用户更愿意选择后者。

此外,调查显示,对于这四个国家的网上银行用户来说,个人财务管理功能是最不常被使用的。

就网上银行功能的使用情况,以及用户对于如何安全地使用网上银行的看法来看,西方国家的互联网用户和俄罗斯的用户相比,则更加谨慎。

在这一排名中,德国人在被调查的四个国家中是最保守的,就宁愿不使用在线金融服务的人数而言,德国仅次于美国和英国。相比之下,调查数据显示,在被调查的国家中俄罗斯人是最常使用网上银行的用户。注释:英国,美国和德国的受访者允许多重选择;但俄罗斯受访者的选择只有一个。

数据调查如下:

以下哪种网上银行服务是你最常使用的?

英国

美国

德国

俄罗斯

基本的网页银行服务

29.49%

27.32%

N/A%

48.20%

移动银行客户端

29.26%

26.75%

N/A%

23.80%

不使用网络银行

41.25%

45.93%

N/A%

28.10%

为什么使用网上银行服务?

英国

美国

德国

俄罗斯

支付账单

50.69%

56.54%

64.00%

37.80%

查询账户余额

77.61%

72.83%

60.00%

32.70%

个人财务管理

40.73%

32.07%

34.80%

29.50%

你是否在经常登录网上银行的设备上下载了安全软件?

英国

美国

德国

俄罗斯

77.45%

73.75%

68.90%

64.60%

11.02%

13.76%

17.40%

13.90%

不了解

11.53%

12.49%

13.70%

21.50%

美国

使用安全软件的用途

不了解

支付账单

77,21%

10,42%

12,37%

查询账户余额

74,76%

13,72%

11,52%

个人财务管理

76,32%

14,64%

9,03%

英国

使用安全软件的用途

不了解

支付账单

81,59%

10,11%

8,30%

查询账户余额

80,46%

10,43%

9,11%

个人财务管理

82,00%

10,48%

7,52%

德国

使用安全软件的用途

不了解

支付账单

72.84%

17.59%

9.57%

查询账户余额

71.38%

17.85%

9.87%

个人财务管理

71.67%

16.15%

12.18%

JPM编译自

We Live Security, Different Nations` Online Banking Habits: Better Safe Than Sorry?, by Ondrej Kubovic.