1月5日，荣耀总裁赵明在央视《对话》栏目中，与专家学者一道，同世界上首个获得公民身份的机器人索菲亚进行了对话，并就“AI机器人享有公民权益”这一议题展开了讨论，各自阐述了观点。任何一个划时代技术趋势到来之前，都会引发一些该往何处去的争论，兴奋、躁动、不安与焦虑也会随之而来，此次央视《对话》节目恰好表现了这一点。

给不给AI机器人公民身份这个问题是表象，藏身其背后的议题是，人类应该怎样去对AI进行应用。专家学者更多会从人类发展、整体社会秩序维护等维度去想问题，而产业界的想法则带有更多现实主义色彩。荣耀总裁赵明在节目中表达的观点是，AI技术的发展可以促进人类自身竞争力的提升，让人类变得更强大，但前提是AI技术必须以服务人类为归属，AI技术的工业化、消费化落地才是AI发展的应有之义。

AI机器人被授予公民地位？噱头之下应返璞归真

对于索菲亚获得公民权益一事儿，荣耀赵明表达地很直接，“从产业界来讲，我们所做的任何产品都是服务于用户的需求。如果说把这样的，我们姑且叫做产品，把这样的产品赋予公民的身份，我觉得某种程度上，从工业的角度来讲还为时尚早。”

一句“为时尚早”其实也是相对委婉地指出了一个问题，AI的诞生实际上源于我们对于生产力科技的探索，归根结底是生产生活“工具”的问题，脱离需求谈技术本身，有些陷入空中楼阁的浪漫主义。实际上，这也是央视之所以请荣耀来与科学家、社会学家、索菲亚爸爸同桌共议的真实原因，毕竟所以的技术都要遵循从“理论”到“技术验证”，再到“产业化落地”的发展逻辑，缺了AI工业代表的荣耀，这一席前沿讨论，显然少了主宾。

回过头来说，“机器人被授予公民地位”，这一事件本身确实是值得庆幸，这说明我们人工智能技术已经在人机交互上取得了相当成果，可另一方面这也透露出目前AI发展上两种显著现象，一是噱头大于实际，盲目凑热点蹭热度，虚大于实；二是停留于语音识别、图像识别、人机交互层面，对于人工智能工业化的应用浮于表面。

索菲亚就像是处于风口浪尖的明星，处于光环之下，于追星族来说也只是凑个热闹而已，这对于“民智未开”的AI认知拓荒期来说，不无不可，也算是很多探索期企业的指路明灯，可要真刀真枪说到根本意义上，还得是看工业巨头的探索。大到阿里最近在推的智慧城市，小到从手机撬动生活的荣耀，都是不错的样板。

服务于人类才是归属，工业化AI典范荣耀是怎么做的？

央视《对话》选嘉宾一直都是业内良心，背靠国家资源与国家平台，在嘉宾量级与实力上一样引领舆论场，这也是为啥原来《对话》制片人罗振宇一离开光靠着以个人智慧为落点的知识经济就可以独掌一片天。这期节目邀请荣耀也是深思熟虑的，先是2016年底抢先行业发布第一款AI手机，随后华为又研发了全球首款人工智能芯片，再到完全人工智能软硬结合落地的首款智慧手机，荣耀将人工智能工业化落地得实实在在。这种工业化破局同样是全球第一，这种领先热度与“全球第一个AI机器人公民”不分伯仲。

“其实人工智能技术在各个领域的应用都是人体能力的延伸。不管他是做成人型的，还是其他各种各样的形象，本质上来讲都是有处理器，并通过软件、系统的自学习功能来实现。未来人工智能可以大大缩短人们跟任何专家的之间的差距。”赵明在栏目上这样说。实际上，他此前在媒体专访、V10发布会、四周年庆上均发表过相应的观点，究其核心就是“服务于人类的大脑外延”。那么荣耀究竟是怎么做的呢？

这从荣耀的两款智慧手机产品上可以洞见一二，一个是荣耀magic,一个是荣耀V10。

这两款产品第一个智慧落点在于基于场景的“主动”服务，譬如周一到周五是工作日，手机会自动学习你的通勤路径，不久后就可以在你早晨闹钟响起时，就同时告诉你，从住所到公司需要多少时间，推荐最优路径，完全不用你费心再去查找地图应用，第一时间比你还早早想到这个问题，处理好信息提供给你。而晚上当你公司加班超过两个小时，手机也会贴心提示你：“夜深了，早点回家休息吧”。此外再如自动监测同一WLAN下的智能设备，发起联动；或者根据聊天内容主动推出电影、音乐，这些主动服务真正帮助用户省心省力，是切实地生活品质提升。

第二个方面是人工智能赋能，增强你的能力，这点荣耀赵明也常说。比如拍照，这不止是芯片级AI优化了拍摄，这种AI升级更体现在主动处理能力上。我们常听说女朋友不满意男友拍照技术，同样的装备咋就一个天一个地，而荣耀的两款智慧手机就解决了这个问题，可以让普通人拍出专业摄影师一样的大片，给每个人“专家能力”。

正如荣耀在《对话》栏目上所说的，荣耀的产品切实做到了服务于人类，工业化AI就该如此。

AI探索成者寥寥，都是把AI看简单了

其实AI产业发展半个多世纪以来，很少真正实现过面向消费市场的工业化应用落地，深蓝和AlphaGo这样的研发类应用最多算是一种技术成果展示，产生不了实际意义。而在目前的消费化落地中，大家喜欢将智慧音响爆发作为人工智能落地的样例，实际上这一点若深度探讨，也有失偏驳。

AI看似简明扼要，实际上背后的技术内核与产业生态要求很高。远的不说，仅是从技术上，AI就要求以大数据、深度学习为辅助，以语音交互、图像识别等为辅助。而目前市场上的大多数智慧音响产品受限于空间位置在数据积累上有限，无法实现深度地服务辅助，大多数只是已有功能的语音化。这个受限于企业早期的行业积累，是大多数互联网企业难以全面发力的原因之一。

如此说来，从手机切入的荣耀就显得明智得多。手机现在已作为人不可分割的一部分，7X24小时常备身边，其所积累的用户数据以及触及的场景才是“最贴身”、“最庞大”的。这为荣耀在人工智能迭代演进上提供了良好的土壤。而具体到手机行业，为何只有华为与荣耀一家成事，也是根植于人工智能背后巨大的技术、产业联动逻辑的难度。

用什么技术实现，用什么硬件支撑，实际上联结多少服务，都是需要一一攻破的课题，更准确的说，这是一个要求极大完整生态实力的产业挑战，只有软硬兼备的巨头才能解决。赵明此前也说过，真正的人工智能它是需要一个完整的思维逻辑，“你要出去度假，会从航班、景点的出现一系列串起来，今天垂直领域做的人工智能明显达不到我们的要求，作为一个手机品牌是最有希望的，因为它跨越所有应用的，它是最有希望把大家联合在一起。”

荣耀做AI手机具备相当的条件，有自己的芯片和部分元器件，也有自己成熟的云服务，仅这一点，大多数手机厂商就不可与之同日而语。荣耀与华为是当前全球第三大手机厂商，年出货量上亿，荣耀AI智慧手机的推出，可极大加快AI技术的工业化落地应用速度。荣耀为AI手机制定了“芯端云”战略，辅之以开放战略，并配以坚实的产业链基础提供支持，态度十分坚决。这不是小打小闹，也不是蹭热点做营销，荣耀已经认准了AI方向，正在坚定不移地落实下去，从荣耀一年来的动作，可以看到华为一贯作风的影子。技术演进的而速度是很快的，上了AI这个轨道，三年后AI手机会提供怎样的智慧服务，是令人很难想象的。

总而言之，AI的真正价值在于服务人类，荣耀的这一论断直指AI发展的核心，破除了AI的虚火，明确了AI的方向。任何技术创新，只有服务于人类才能从中产出价值，锤炼迭代，加速升级。也只有这样，才是我们与人工智能“对话”的要点。