四月一日愚人节，周杰伦歌曲在网易云音乐全面下线登上热搜，一开始大家都以为是愚人节玩笑，结果现在却愈演愈烈。这里面涉及的问题仔细去看看，事情简单，但动机和做法却很复杂。其实这也并不是网易云音乐第一次卷入版权纠纷之中了，而以往多次的经验大概都是道歉声明写的比较诚恳，有时候甚至还赢得阵阵喝彩，但诚恳的声明多了，大家也有些审美疲劳，尤其是这次网易云音乐的表态还是相当托大，一味推脱是竞争对手的责任，秉持着总有刁民想害朕的态度，不料却引发了一轮新的抨击和反弹。

版权共享不是免死金牌

整个事件的过程其实并不复杂，诱因大概是因为在之前《偶像练习生》栏目翻唱了一首周杰伦的《半兽人》在没有授权的情况下，网易云音乐对这首歌进行了销售导致侵权，引发周杰伦版权方震怒，很多人推测这是周杰伦最终决定取消了网易云的版权授权的重要原因。在线音乐的版权大战之前到了如火如荼的地步，一直到国家版权局的斡旋之下，才进入到一个相对良性的环境下。这次侵权行为显然让正在向好的竞争环境变得恶劣，考虑到之前版权局刚刚宣布版权共享的政策，网易也曾宣布独家拿到华研的独家版权，所以也能看出尽管网易对于版权竞争不占优势，但心态上还是比较托大的，这种心态上的问题，往往是造成最终结果的重要原因。

周杰伦目前在业内的地位还是有目共睹，大概是少数通吃70、80、90甚至00后的歌手，而从版权角度讲，这几百首歌的价值可能要超过几万首冷门歌曲。所以这次下架对于网易云音乐来说可以说是重创。也正是在这样的重创下，网易云音乐还做出了一个奇怪的应对举动，那就是把200首周杰伦的歌打包以400元的价格出售，而且最重要的是还侵权超售了七小时，引发轩然大波。最终网易云音乐宣布退钱，不过引发的震动却不仅仅是行业层面的，很多用户也表示出了不满。这也为之后重新获得周杰伦的谅解增加了更多难度。

网易云音乐的一错再错

其实对整个事件的复盘来看，网易云音乐还是一错再错的，这其中不仅仅体现出了管理上的重重漏洞，而在事件爆发后的态度和手段，也多有让人诟病之处。首先之前的版权审核不严格，没有拿到版权就进行商业售卖，犯了行业大忌，引发了周杰伦版权方的不满。第二则是在版权到期前打包200首歌进行高价售卖，给外界造成最后捞一笔的印象。第三则是在版权到期后，依旧实施侵权销售这些歌曲，直到负面舆论爆发。第四道歉声明则显然有些避重就轻，想把焦点转移到行业竞争和对手打压上，但行业和周杰伦的粉丝并不买账，显然大家已经识破了网易云音乐的套路。

根据网易云音乐的声明来看，这种打包卖歌的原因是希望用户能够在最后的时间内下载这些歌曲并获得终身版权，以免影响今后的使用。但这种做法有一个非常大的问题，付费下载单曲的模式和数字专辑的售卖模式不同，即使在授权期间，平台要进行打包的不论是单曲或专辑，甚至是精选合辑，都必须经过版权方的授权同意，但网易云并没有这个授权。

而且在整个在线音乐领域，单独售卖歌曲的模式一般是用于新歌专辑，价格也都在2元一首左右。而对于老歌而言，通行的模式是花十几块钱买一个会员就可以畅听，以及每月几百首的下载权限。网易云音乐采用单独定价捆绑售卖200首歌的做法显然引发圈钱嫌疑。当然，我也相信网易这么大的平台不会看得上这几十万的小钱，但这种做法终究有失妥当，其真正动机和原因可能也不为人知。既便如此，还要在失去版权后超卖七小时，就更为不当，不但再次侵犯了周杰伦的版权，也引发了歌迷的进一步反弹。

版权时代大家首先需要遵守规则

目前来看，在网易云音乐的声明中，只对这七小时表示了歉意，而对前面打包200首歌的行为依旧觉得正当，这在我看来还是值得商榷的。当然这七小时我相信也不是一个意外，毕竟这个专辑推出的原因就是知道自己版权到期的应对之举，所以这额外卖的七个小时也不像是意外，更像是故意为之的一个擦边球。而且网易云音乐一而再再而三的声明和道歉重心都放在了把责任甩出去上，态度也并不诚恳，大概意思就是我知道我错了，但都是你们逼的。

一个显而易见的事实是，就算网易云音乐版权到期，用户依旧还是可以在其他平台只花十几块就能听到这些歌曲的，网易云音乐鼓励大家打包下载的核心原因，相信还是希望用户不要离开网易云的平台。但你想留住用户，还要用户自己花大钱的做法，当然是有问题的。总体看来，在处理版权这么严肃的事情上，网易云音乐还是缺少真正的态度，所以才会让这么多人感到受到了伤害。如果网易云音乐能够真正诚恳的去面对版权问题，诚恳的下线，补贴忠实用户购买版权，我相信反而会赢得一个喝彩，会激起更多人的同情，而相反的是网易云音乐却用了一个个的小动作，最终让自己平台的用户可能终身告别周杰伦了。

版权时代其实最重要的就是遵守规则，如果不遵守规则那版权也就没有什么意义了，那和盗版时代又有什么不一样呢？只有严肃的对待版权，才能更好的满足用户的需求，才能更好的维护创作者的权益，从这个角度来说，态度和三观才是产品能够良性发展的基础，而态度本来是网易的标榜和优势，但这次的表现，三观确实有失水准。尤其是缺乏应有的责任担待，用了更多的公关技巧来转移视线而非解决问题。

作为互联网企业，我觉得还是要更加严谨和认真的对待版权问题，以及重视整个竞争环境，不仅仅要尊重作者和用户，也要尊重行业和对手。只有环境是良性的，行业发展才能是良性的，只有大家都遵守游戏规则，才能获得更好的发展，而不是陷入恶性的竞争。