
在谈到硅谷互联网企业收集用户数据的问题时,苹果CEO Tim Cook批评了该公司的一些最重要的内容提供商。
在iPhone排名前十的免费应用中,一般都来自谷歌和Facebook两家公司。这些应用凭借着广告从而为用户提供免费服务。而且这些应用也带动了iPhone的销售。要知道,在苹果全部的营收中,iPhone的销售额占据了其中一半以上。
尽管Cook此次并没有点名,但是他所说的话让人很自然的想到了谷歌和Facebook。他表示:“一些企业通过获取用户的个人信息来开展业务。而且对于这种做法,他们自己还非常得意。”同时他还表示:“苹果并不想成为这样的公司。”
苹果确实不需要这样做,因为他们能让其他企业为他们这样做。
风投机构Canaan Partners的合伙人Maha Kbrahim就表示:“苹果才是始作俑者,也是受益者。他们只是没有让自己的手沾满鲜血而已。”
9个月以前,Cook曾经写过一封公开信,他在信中表示苹果并不会依靠用户数据来获得盈利,更不会通过用户的邮件内容或是网页浏览习惯来创造用户资料,然后再将这些资料卖个广告商。
自2013年斯诺登事件之后,用户的隐私就一直是一个敏感话题。
同时,谷歌和Facebook变得越来越强大,他们的用户数量不断上涨,而且也推出了更多的服务。而这两家企业之所以能够为用户提供优秀的服务,凭借的就是用户的个人信息。用户数量和参与度的提高,给谷歌和Facebook两家企业带来的是巨额广告费。eMarketer的数据显示,这两家企业的广告收入占据了全美电子广告总收入的48%。
产业研究机构Altimeter Group的分析师Susan Etlinger表示:“Cook推到了第一张多米诺骨牌,以后关于用户数据使用的对话将会越来越多。”
对于本次事件,来自Facebook、谷歌和苹果的代表都拒绝发表评论。
除了谷歌和Facebook这两个互联网广告巨头之外,Cook本次批评的对象,还包括iPhone平台上其他一些支持广告的流行应用,例如Twitter、Pandora和Pinterest等。Cook的本次表态,阐明了他的一个态度:他并不喜欢当今企业使用用户数据的方式。他要抨击现有的广告支持业务模式,从而推广苹果自己的产品销售模式。
Etlinger认为,这个话题不仅包含了广告服务,还包含了Fitbit等可穿戴设备。随着可穿戴设备的流行,用户的个人数据变得越来越具体,消费者更需要知道企业是如何使用自己的数据的。
他表示:“可穿戴设备看上去是一个实体设备,但是其背后主要是由数据驱动的。如果消费者不知道自己的数据将会去向哪里,他们就会开始停止使用这些设备。”
在这次演讲中,Cook特别提到了在线搜索、邮件和照片储存等服务,他认为这些服务会收集用户的数据,而这些数据被用在何处,只有上帝才知道。值得一提的是,谷歌刚刚于上周推出了一个免费的云端照片和视频储存服务。
在Cook的演讲之后,Evernote CEO Phil Libin通过Twitter表达了自己对Cook的支持。他表示自己完全同意苹果在隐私、安全、加密和广告方面的立场。
而Facebook前高管,风投机构Social+Capital Partnership投资人Chamath Palihapitiya则认为,Cook是在有意针对谷歌,因为两家企业之间存在着直接的竞争关系。
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