斯坦福大学连播讲座之《如何成立一家初创企业》

2015年秋天刚刚到来,美国著名创业孵化器的总裁Sam Altman就在斯坦福大学给创业者们讲了一节课,这节课的名字就是《如何开创一家初创企业》。

早上7:00 第一课——如何成立初创企业

一家初创企业要是想要取得成功,有四个东西是必不可少的,它们就是创意、产品、团队和执行。

1) 创意

对于一家初创企业来说,拥有长远的思考能力是一个巨大的优势。这个世界上,几乎每一家最成功的企业都是任务所驱动的。如果你自己并不热爱当前正在从事的事情,你就很有可能出线中途放弃的情况。有一点你要事先有心里准备,打造一家优秀的企业,需要10年的时间,这不是2-3年就可以完成的事情。在最开始的时候,你就应该找到一个极其优秀的创意,你还应该找到能够不断为你提供灵感,并且一直鼓励你更加刻苦工作的合伙人。

你还应该知道,创意是一个不断完善的东西。通常情况下,即使是最好的创意,在它刚刚出现的时候也会看上去非常糟糕。你所需要的,是一个能够在发展之后垄断一个行业的创意。优秀的企业都有一个特点,那就是它们在刚开始的时候就统治了一个小型的市场,然后再不断快速成长。

投资人不仅仅会考虑企业的增长空间,同样也会考虑市场的增长空间。在很多的时候,消费者都在绝望的寻找良好的解决方案。 你无法逼迫市场去接受你的产品。良好的创业创意,总是能够用一句话就解释清楚。另外,任何一家仅仅依靠模仿其他人而成立的企业,最终都会以失败告终。

这时第一个学生走进教室来听我的课,这是早上7点30分,在此之前,教学楼里除了我一个人也没有。

2) 产品

开发产品、与用户对话、吃饭、睡觉,这就是一个创业者每天要做的事情,除了这些事情之外,没有其他事情值得创业者去费心思了。对于一家企业的创始人来说,他的目标就是开发出用户真心喜爱的产品!一个让一小部分热爱的产品,要好过一个让很多人仅仅是喜欢的产品。如果你做出了人们热爱的东西,他们就会把你的产品介绍给身边的其他人。从长远来看,优秀的产品一定会在激烈的竞争中胜出!在刚开始的时候,你应该先做出一个简单的产品。

与用户对话,不要仅仅依赖于谷歌等搜索引擎,你要和身边的人进行面对面的对话。你要用手动的方式去找到用户,并且时刻铭记一件事情,那就是你要先让一小部分人爱上你的产品。销售和客户服务等琐碎的事情,你也应该要亲力亲为。因为这样做能让你获得增长,而一家初创企业能否存活下去,增长是第一要务。

Dustin Moskovitz说过一句话,他认为称为一家初创企业的创始人是一件极其艰难的事情,创业让生活充满了压力,而且每天都要保持24小时的绝对专注。称为一名创业者并不是一件光鲜亮丽的事情。而作为一名CEO,你实际上并不是老板,你身边的所有人都是你的老板。

这个时候,第二个学生走了进来,要知道这个时候才不到早上8点,能有两个学生来我已经很惊讶了。

我认为,Dustin对于创业的理解是非常重要的,他也说出了创业的本质。

然后我同时认为,如果我没有选择创业,而是在一家无聊的公司内寻求一份稳定的职业,这样的生活同样也会让我痛苦不堪。和其他创业者一样,我也喜欢创业的环境,热爱解决问题和专注于自己的工作。另外,我还觉得Dustin对于创业灵活性的理解是不正确的,虽然我自己作为一名创业者,我也要每天工作24小时,但是我却有另一种灵活性,那就是选择我自己喜欢的东西,对我来说,这种灵活性就是一种奖励。而创业则是堵上自己,坚信自己能够获得成功,我也非常喜欢这个理念。

那么我们为什么要成为一名创业者?因为世界需要这种人,而且你有对自己的创意有着足够的热情,你觉得自己无论如何都要走上创业这条路!

第二课 团队与执行力

如果你选择了一个和自己并不是朋友的人一起创业,我只能说这是一个非常糟糕的主意。从过往的纪录来看,如果你和联合创始人并不熟悉,那么你们获得成功的可能性并不太高。如果你随便找一个人一起创业,那么你还不如独自去创业。

你的联合创始人应该不断的为你提供帮助,而且自己也要能力超强,就像James Bond(007)那样。在发展的过程中,你还应该处理好招聘工作,我的建议是不要轻易招聘员工,虽然很多人会根据你的员工数量来衡量你的成功程度,但是你不应该被这些人所影响。拥有员工是一件非常烦人的事情,你会更快的用完宝贵的资金,还会给你增加压力,而且做决策的速度也会受到影响。

如果你在创业初期就做出了糟糕的招聘决定,你将会为此付出巨大的代价。一个组织,任何一个组织,都是由人构成的,其目的在于开发产品。初创企业就是这样一个组织,而且是一个小型的团队,团队中所有人的效率、专注度甚至是情绪都会反映在产品的开发上面。因此对于刚刚成立不久的初创企业来说,招聘是一个极其重要的工作。

然而找到适合自己的人才并不是一件容易的事情,它需要你花费大量的时间和精力,有的人甚至为此花了一辈子的时间。在寻找联合创始人以及员工的这个问题上,创业者总是会低估了这个工作的难度,或是低估了完成这项工作所需要的时间。在招聘这件事情上,要么你就完全不做,如果要做,你就需要付出自己25%的时间。要知道,那些最优秀的员工,他们手上往往都有很多选择,并非只有你一家在进行招聘。有的时候,为了找到最好的员工,你可能要在一个职位上招聘一年的时间。这是一个很长的过程,你必须让候选人认同你的使命,并且让他们相信这个使命比其他所有因素都重要。这也是为什么你要在进行其他工作前先做出优秀的产品的原因之一,优秀的人才希望加入一家犹如火箭的企业,而不是一家前进速度比牛车还慢的公司。

一次效果欠佳的招聘,就可能杀死一家初创企业。寻找优秀员工的最佳渠道,就是利用好自己的社交圈。如果你在Facebook工作过,你就知道在刚刚入职的2-3周内,公司的HR一定会找到你,用几乎强迫的方式让你推荐你所认识的每一个优秀人才。对于招聘,Altman有三个原则:有能力、能完成任务、我自己愿意与他一起工作。要想找到能帮你完成任务的人,以上三点缺一不可。Mark Zuckerberg对于招聘也有相同的理念,在他看来,他想要的是那种能和自己在私下聊得来的人,而且还要是自己愿意向他汇报工作的人。

Airbnb在进行第一次招聘的时候,前后进行了5个月的面试。在这家公司成立的第一年内,他们只招了两名员工。他们在进行招聘之前,甚至写了一张单子,单子上列举了所有Airbnb员工都应该有的文化价值观。如果你不认同这些价值观,他们就不会招聘你。Airbnb的CEO Brian Chesky甚至曾问过面试者,如果医生诊断你还剩下一年的生命,你是否还会加入公司。之后他自己觉得这个问题有点太吓人,于是他把问题换了一下,变成了:“如果医生诊断你还剩下10年的生命,你是否还会加入公司?”

企业成立初期你所招聘来的人非常重要,他们代表了企业的人才发展基调,因此你需要找到的,是那些和你一样相信企业文化的人。Chesky所问的问题虽然听上去有些疯狂,但是他成功的为企业找到了优秀的人才,而且更重要的是,当企业面临危机的时候,这些人可以团结在一起。对于初创企业来说,当企业面临危机的时候,所有人几乎都要住在办公室,每天朝夕相对努力工作,直到度过危机那一天。Airbnb有一个显著的特点,那就是如果你和他们最初的50名员工聊一聊,你就会发现他们认为自己就是这家企业的创始团队之一,换句话说,他们有着高度的企业认同感和归属感。

在你完成第一次招聘之后,你可以考虑为第一批员工提供比重较大的股权。进入公司最早的10名员工可以分享公司10%的股权,当然并不是说让你在他们工作的第一天就给他们股权,他们必须要用3-4年的时间去赢得股权。在股权方面,你可以向员工慷慨一些。而在面对投资人的时候,股权出让则要斤斤计较。

留住优秀的员工也是一件极其重要,而又极其艰难的事情。有三件东西能够给员工带来喜悦和积极的意义:自主、掌控权和目的感。如果你发现某个员工不适合你,你最好马上就辞退他,这样对双方都更有利。辞退那些工作做得不好的员工、那些在办公室内拉帮结派的员工以及反复在办公室内散播消极情绪的员工。

联合创始人之间的股权分配则应该做到尽量公平。如果你们之间的股权分配不均,很有可能会有一个人选择退出,或着要重新考虑你们之间的合作关系。如果你们之间能够将合作关系维持到4年,那么你就达到了行业的平均水平;但是要注意,1年是一个危险期,许多人在合作一年之后便分道扬镳。

– 执行力