英国老牌百货Marks &Spencer马莎百货败走中国市场。据路透社消息，该集团近日宣布，将关闭中国内地剩余的全部10家门店，预计将会有441名职工受到影响。截止目前，该集团未透露员工的岗位安置计划。

集团在上半年业绩报告中指出，由于近年来盲目扩张，在截至10月1日的6个月内，净利润同比暴跌90.21%至1690万英镑，营业收入同比几乎无增长，仅录得0.85%至49.94亿英镑，基本税前利润较去年同期则大跌17%至2.31亿英镑，远远跌破分析师此前预期的8%降幅。

马莎百货在包括10个市场内的国际业务收入录得1.71亿英镑，亏损4500万英镑，部分市场已连续亏损超过5年。集团指出，导致亏损的原因主要包括独资店铺分布零散、规模不足及增长潜力有限等，因此马莎百货计划关闭包括中国、法国和荷兰在内的10个地区共53家全资店铺。

不仅仅是马莎百货，今年11月，日资百货华堂商场关闭了其位于十里堡的标杆店，这是其在北京地区关闭的第八家店。近4年以来，百盛集团已陆续关闭其在华的十多家门店。此外，太平洋百货、SOGO庄胜崇光百货等老牌百货也早已是风光不再。

当然，从2013年到2015年中国北上广深的销售增长率可以看出，百货企业的销售呈现负增长几乎已成常态。

资料来源：前瞻产业研究院整理

但它并不是唯一营收惨淡的零售实体。CCFA的数据显示,2010-2015,全国连锁百强零售企业总额增长率连续5年下降。部分企业销售总额同比增长，但总利润却在下降。整个零售行业都面临着共同难题：房租和人工成本升高，利润降低，电商冲击以及消费渠道的多元化。

资料来源：前瞻产业研究院整理

面对电商冲击，实体零售将何去何从呢？

事实上，实体百货危机，是传统零售实业在面临电商冲击、消费习惯多元化时必然会经历的衰退。在这个优胜劣汰的过程中，一大批固守老旧销售模式的百货门店倒下去，必然会有新的百货，以别的姿态站起来。

改造了店面，还在天猫开了旗舰店的梅西百货Macy’s，还是不能挽救下降的营收和低迷的销量，于是便开了5家叫做“后台”（Backstage）的折扣店。生意意外地比想象中要好，于是计划尽快再开50家门店。

也许开个折扣店也是不错的选择，这种情况在国内也很常见。例如今年上半年，乌鲁木齐王府井、呼和浩特王府井和重庆王府井解放碑店等部分传统百货门店及时转型为奥特莱斯，扩大了销售规模。所以说，如果全价店不挣钱，开个折扣店或许也不失为一种策略。

在新的零售战场中，如何调整定位，符合当前的发展趋势很重要。不论是外资还是本土百货，制定新的定位都需要依托本地文化和消费者心理。对于百货业来说，如何升级打怪，套路很多，但变革的途径总还是有的。