空座共享计划,滴滴顺风车踩动“春运减负”油门

2017年春节将至,从1月13日至2月21日,共计 40天的春运也将拉开帷幕。期间,全国春运旅客发送量将达到29.78亿人次。相当于每个中国人都在春运期间出行了2次,流动人次接近地球人口的40%。

这样的背景下,1月11日,滴滴顺风车提出“轻春运”策略。继去年春运“顺风回家”后,滴滴顺风车今年发起了“空座共享计划”,号召全国私家车主在春节回家都可以分享出自己的空座让所有想回家的人都能团聚。

对此,滴滴出行总裁柳青表示,滴滴最早提出了“潮汐战略”,希望铁路、公路客运这些专业运力能够满足平峰期80%以上的需求,而当高峰期到来时,滴滴平台能够整合更多私家车运力,满足用户临时出行的需求。

据悉,2016年,滴滴跨城顺风车第一次参加春运,春运期间运送乘客190万人次,覆盖31个省。预计2017年春运期间跨城顺风车将运送乘客840万人次,年对年增长达到342%,将接近南航2017年春运期间国内旅客量,相当于春运期间全国高铁客运量的11.8%。

滴滴顺风车在去年的模式上升级到了“拼座”模式,拼座模式让拼成率提升至40%。一键预约往返程功能,让人均预约次数从1.2次提升至1.6 次。此外,通过大数据和智能算法优化,车主和乘客的推荐匹配率提高了30%。

而除了司机必须完成三证验真(身份证、驾驶证、行驶证),人脸识别外,参加跨城顺风车的乘客也都需要实名认证和完成人脸识别。

此外,滴滴升级了顺风车平台的信任值体系,信任值是滴滴顺风车为车主乘客建立的安全档案,滴滴顺风车通过App内置的SDK,监督车主的驾驶行为,如果遇到急刹车、超速、急转弯等行为会影响到车主的信任值分数。

春运期间,滴滴顺风车安全小组、客服小组会提供7✖24小时服务。此外,滴滴提供每人每座最高120万元的保障,覆盖车主、所有乘客以及车主的同行者,保障使用平台服务期间的全过程,其中,车主在去接乘客的路上、乘客上下车期间也在保障范围内。

显然,滴滴顺风车的“空座共享”计划已经提前踩动了为春运减负的油门,一方面有望帮助春运减负,提高运送效率,疏导道路交通,提高回家效率;另一方面,“拼车”变“拼座”,上路的私家车少了,无疑排放量也就少了,实际上帮助春运达到了节能减排地目的和功效。