5月11日，BECS第三届品牌电商峰会在上海民生艺术码头召开，经过前两年的积累，这次大会的规模和质量又有一个提高。本届峰会主题“以数为眼”，充分强调了数字化的价值和力量，而用科技赋能零售，用数据来辅助决策，也是未来最重要的一个趋势所在。

四字真言“人、货、前、后”

宝尊CEO仇文彬开宗明义，认为所谓的“新零售”一定是基于数字的战略转型，而品牌想要实现数字化转型，最终是要实现以数据为基础的全链路业务决策和管理模式。而这个新的模式简单的总结为四个环节，那就是“人、货、前、后”。这也是宝尊用技术切入新零售的四个关键环节。核心就是，以人为中心，加强线上线下互动运营，以货为根基，提供用户所需的产品，在前端经营上加强数字化管理，让营销更精准，在后端上，实现更高效的供应链管理，大大提升销售的效率。这些环节都需要通过数字化管理来进行重塑，才能实现更好更高效的管理，通过更为精细化的运营，来对抗流量越来越贵的现实情况。从本质上来看，还是一个问数据和技术要效率的事情。

宝尊一直致力于用数字化解决零售问题，而在新零售风口之下，更是不遗余力地持续开发新的数据产品，以实现更好的销售结果。在这几个环节，宝尊都有相应的研发投入和产品，比如重点投入研发VOC宝尊青鸟及其配套系统，就可以满足采集理解客户需求。再比如宝尊智能上下架管理系列产品，数据支撑决策系统，营销自动化、营销科技相关产品，包括推出集中化数字资产管理软件云库、高效智能写手、实现精准媒介投放的数据沙盘等等，都逐渐成为品牌提升自身运营数字化的重要工具。而宝尊也通过这些产品的研发和努力，成为各大品牌有力的数字化合作伙伴，对品牌的提升和进入，对行业的推动和发展，都起到了非常重要的作用。

终极智能，宝尊大脑

根据宝尊电商首席科学家温江涛介绍，目前宝尊在开发“BAOZUN BRAIN”，中文叫做“宝尊大脑”的项目。BRAIN的分解含义是：B-BAOZUN宝尊,R-RETAIL零售,AI-AI人工智能，N-NET网络。其实人工智能都是目前各大科技公司都在公关的项目，大家都纷纷基于自身的数据优势来建立自己的智能思考模型。宝尊最为擅长的自然是电商数据，通过大量的产品交易信息，进行人工智能方面的分析，找到商品间的替代关系、前后购买的因果关系、周期关系、关联关系等等，最终建立起一个强大的模型，来根本性的解决整个环节的智能分析和决策问题。我觉得这个尝试在电商服务行业内，还是非常先进的，有这个能力的人不多，有这个数据的人就更少，而人工智能最大的优势就是可以自我学习和进化，一旦突破临界，就会有一个维度上的提升，这恐怕会最终为宝尊带来一个绝对领先的技术优势。

而从脚踏实地的方面来讲，宝尊确定了两个重要的点，一个是宝尊品牌电商业务的技术战略方向是SaaS化，另一个则是UNEX则将作为新一代SaaS品牌商城的中后台系统将会全面启用。UNEX是一个完整的SaaS商城后台体系和能力，从商品展示到营销会员管理，到支付交易，形成一个业务闭环，将会大大提升宝尊以及品牌运营方的电商数据管理能力。 宝尊同时宣布，一款数据化产品—数牛，将在近期完成研发，用来快速地输出各类定制化的分析报告、行业报告等，类似产品我们之前只在行业内著名的数据公司见过，而现在也将在宝尊落地。相信数牛产品也会给行业带来更多更为有价值的数据资讯，以帮助大家实现更好的决策。

用数据打通全链路

实际上整个会议宝尊都在强调的一件事情就是，数据将会把全链路打通，让每个环节都能有机的结合起来，实现一个最高效和最统一的管理。为此宝尊设立了两条产品矩阵，一条是运营服务链路产品矩阵，另一条，是全链路数据产品矩阵，全方位立体化的覆盖每个销售环节，为电商销售插上眼睛，插上翅膀，让零售全景可控，随时发觉每个方面的变化以及问题，逐渐优化到最佳的运营状态，这是科技带来的行业运营模式的巨变。这其实很有点像智能手机对人们生活的改变，当人们生活中的所有一切都被数据化管理起来之后，整个生活的效率都大幅上升，不管是方便程度，还是满足感，也都有所提升，尽管对于个人来说们，太高效的生活未必人人喜欢，但对于企业运营来说，效率越高显然就代表着效益越高，自然是所有企业最为一致的需求。

从正常会议传递的信息来看，我们大概看出新零售数字化推进的步骤，首先要实现全链路的数据化，所有数字能上网，这才是分析的前提。第二是引入因互联网的运营方式，更有效地去提升运营和管理效率。最后一步就是实现人工智能大脑，全部进行智能分析和智能决策，这样不但会大大解放人力，同时也能把效率提升到最高。比如天猫就有一个系统是做海报的，分析出转化率最高的配色和文案，然后进行自动化的设计，不但价格便宜，出图迅速，而且效果还能有所保证。避免各种设计很精美，就是没转化的尴尬，真正避免闭门造车，完全通过第一线的数据来进行决策。这是一个重要的方向和趋势，看的就是谁能更快的落地和执行，在这一点上，宝尊还是有着相当程度的领先优势的。而在更多的产品不断落地部署后，整个环节中的数字化程度会进一步提升，发展速度也会呈现一个滚雪球的态势，变得越来越快，数字化的非线性发展的其实也是一个重要特征。其中的差距往往要用代际来区分，而不是时间来区分，走的慢的就会毫无机会，所以竞争就更加凶险和激烈。

整体来看，电商已经确确实实进入到一个真的新时代了，这一点毋庸置疑，传统的理念和方法会逐渐被淘汰，而数字化的思考和管理将成为最终的主流。希望在明年的品牌峰会上，我们能看到行业更大的突破和更有效的新模式落地。